to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemi Eylül 2023’te satın aldım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra ürün tetikleme arızası vermeye başladı. Nisan 2025’te Dyson ile görüştüğümde, ürün garanti kapsamındayken tetikleme parçası değiştirildi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmeden aynı tetikleme arızası tekrar ortaya çıktı.
Çağrı merkezi ile yaptığım son görüşmede bu kez tarafıma yaklaşık 4.500 TL gibi çok yüksek bir servis ücreti çıkarıldı. Aynı parçanın kısa süre içinde tekrar arıza yapması, Dyson v10 modelinin tetikleme mekanizmasında genel bir sorun olduğuna işaret ediyor ve bu şekilde her seferinde ücret ödeyerek tamir ettirsem bile ileride yeniden bozulacağından endişe ediyorum.
Ürünümün sürekli aynı arızayı vermesi ve bu arızanın kullanıcı hatasından değil, kronik bir problemden kaynaklandığını düşündüğüm için Dyson v10 süpürgemi, sorunsuz çalışan farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benden istenen servis ücretinin iptal edilerek kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Dyson v12 süpürgemi geçen sene tetik kısmı bozulduğu için servise verdim ve tetik mekanizması komple değişti. 25.02.2025 tarihinde yapılan bu işlemde değişen parçaya 1 yıl garanti verildiği söylendi. 25 Şubat’ta bu 1 yıllık süre doldu ve yaklaşık 20 gün sonra aynı parça tekrar bozuldu. Şu an aynı a...
2023 yılında Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson V10 süpürgem, yaklaşık bir yıl içinde tutukluk yapmaya ve çalışmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ana gövdede problem olduğu belirtilerek ana gövdenin yeniden gönderimi sağlandı. Ancak gönderdikleri bu yeni gövde de yakla...
Dyson V10 süpürgemi internet üzerinden Dyson mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın tetik kısmı bozulduğu için yetkili servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. Ancak aradan sadece yaklaşık dört ay geçtikten sonra aynı arızayı ikinci kez yaşadım ve ürün tekrar serv...
Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Geçen yıl tetiği bozulduğu için Dyson teknik servisine başvurdum ve ücretini ödeyerek parça değişimi yaptırdım. Ancak, aradan bir sene bile geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve süpürgeyi 2 gündür kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ayn...
Dyson v10 süpürgeyi Mart 2023’te yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Nisan 2024’te tetik kısmında kronik olduğunu sonradan öğrendiğim bir arıza ile karşılaştım. Garanti kapsamındaki bu arıza için süpürgeyi servise gönderdim, tetik sorununu giderip ürünü tara...
Yorumlar