to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Motorbar Başlık Sorunu Ve Servis İletişimsizliği
Kasım 2023 tarihinde Dyson.com üzerinden Dyson V10 Absolute Plus aldım, garantim devam ediyor. Motorbar başlıkta bulunan fırçalarda erime oldu. Başlıktan verim alamıyorum. Süpürge tam randımanlı çalışmıyor. 02.04.2025 günü görüntülü görüşme üzerinden görüştüm, servis gelecek dedi ve kapattı. Neden geleceğini bildirmedi ve ne zaman, nasıl geleceği hakkında bir şey söylenmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, görüntülü görüşme gerçekleştirdiğimizi bildirdim. Servisin ne zaman ve nasıl geleceğini sorduğumda, 'Sizin parça hakkınız dolmuş, size ürün göndermeyiz' dediler. Tüketici Kanunu'nda parça hakkı diye bir seçenek yoktur. Aynı ürün 3 defa arıza yaparsa yenisini verirsin veya ürünün para iadesini yaparsın. Dyson diyoruz, para verip alıyoruz. Gördüğümüz muamele ortada.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kimse iletişime geçmedi sadece paramızı alıyorsunuz hizmet yok
