to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 sahibiyiz. Uzun uğraşlar sonucunda çağrı merkezinde bir yetkili ile iletisim kurmayı basardım. Dakikalarca telefon da bekleyerek. Ürünü şubat 2023 de satın almışız. Sadece kırmızı klips kırık, bana garantisinin dolduğunu, ücreti karşılığında boruyu tamamen alabileceğimi, klipsin ayrıca satılmadığını söylediler. Ücreti ne kadar diye sorduğumda 1100 küsur bir ücret dediler. İşin trajikomik tarafı boruda stoklarında yokmuş, Dyson com TR üzerinden ürün stoğa girince haber ver butonuna tıklayacakmışım da bana bildirim gelecekmiş. Ne kadar sürede stoklarınız yenilenir diye sordum bir öngörünüz var mı oda yok. Şimdi ben bir ufacık klips yüzünden koca bir boru almak zorunda bırakılıyorum, paramla bile olsa boruyu da alamıyorum. Şu an da süpürgem elektronik bir çöp niteliğinde. Dyson almak isteyenler durum bu, müşteri memnuniyeti sıfır. Hala süpürgeyi kullanamıyorum (daha önce bir şikayete yorum olarak yazmıştım. Şimdi şikayet olarak tekrar yazıyorum)
Dyson v12 süpürge sahibiyiz. Süpürgenin borusu (anladığım kadarıyla kronik) boru demiri ve bağlantı yeri arasından gevşedi. Hiçbir şekilde kullanmak mümkün değil. Bu sebepten müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, gerekiyorsa ücreti karşılığında hemen hemen almak istiyorum dedim. Çünkü biliyorum...
02.02.2025’te Dyson V10 kablosuz süpürge satın aldık. İlk günden itibaren boru kısmında hafif sallanma vardı, zamanla tamamen yerinden çıktı ve boruda çatlak/deformasyon oluştu. 14.07.2025’te çağrı merkeziyle görüştük, yedek parçanın yurt dışından temin edileceği söylendi. 24.07.2025’te çağrı merke...
Dyson marka kablosuz süpürgem boru uyarısı verdi ve çalışmadı. Konu ile ilgili destek hattı ile yaptığımız görüşme sonucu bize filtreden olabileceği, garantimizin de 3 ay önce bittiği ve bu yüzden filtre satın almamız gerektiği iletildi. Kendi stoklarını kontrol ederek merkez olarak stoklarında bu ü...
Dyson V10 markalı süpürgeyi 2021 yılında satın aldım. Akabinde kullanırken temizlemek için tak çıkar yaparken 1 sene sonra borunun kırmızı düğmesi arı...
2023 Ocak Ayında almış olduğumuz Dyson V12 Kablosuz süpürgenin Uzun borusu, makineye takıldığı yerden kırıldı. Anladığım kadarıyla V12 lerde kronik bir sorun. Dyson Çağrı merkezini aradım ve istedikleri fotoları yolladım. Ürünün yedek parçasını yollayacaklarını belirttiler ve kayıt oluşturdular 3 Te...
Yorumlar