Dyson Ürününü Arkasında Duymaması

Nilgün · 2024-05-25T10:29:48+03:00

Aralık 2022 de Dyson V15 süpürge aldım. Süpürgenin başlığında bulunan mor silikonlar kendi kendine sökülmeye ve performansı düşmeye başladı. Çağrı merkezi ile görüştüm bana kağıt havlu tutarak video çekmemi hava kaçırıp kaçırmadığını görmek istediklerini söylediler. Videoyu çektim gönderdim maile canlı olarak bağlantı kurup yardımcı olacaklarını söylediler. İlk görüşmemde hava kaçırıyorsa kargoyla aldıracaklarını söylemişlerdi. Sözlerinin arkasında durmadıkları gibi bir de uğraştırmaya çalışıyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nilgün

Dyson

25 Mayıs 2024 10:29973

Dyson

29 Mayıs 2024 14:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

31 Mayıs 2024 12:27

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürgemin Emiş Gücü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eda

Dyson

5 Kasım 2024 13:551.020

Görselde belirttiğim seri numarasına ait 1 buçuk yılı aşkındır kullandığım Dyson v15 süpürgemin mor silikonları kopalı ç...ok olmuştu. Ama hava kaçırdığını ve emiş gücünün düştüğünü yeni gözlemledim. Kaç kez aramamıza rağmen müşteri temsilcileri bize yardımcı olmak yerine dalga geçer gibi sürekli yok f...

Dyson V15 Süpürgem 20 Gündür Bakımda, Değişim Henüz Gerçekleşmedi!

Merve

Dyson

25 Ocak 2024 00:331.664

Dyson V15 süpürgem de yaşanan mor silikon kısmının kopması ve çekim gücünün azalması üzerine süpürgemi 4 Ocak tarihinde ...Dyson a gönderdim. Kontrol sonucu ürünün yenisi ile değişeceğini bu yüzden eksik parçaların göndermesi istendi ve bende gönderdim. Fakat hala beklemekteyim ilk ürünü gönderdiğim ta...

Dyson V15 Servisten Çizik Ve Hasarlı Geri Gönderdiler

Sibel

Dyson

2 Eylül 2024 17:408.349

2023 Kasım ayında çeyizim için Dyson V15 süpürge aldım. Henüz 9 aydır bende fakat garantisi devam ettiği için arada bir ...kutudan çıkartıp çalıştırıyorum ki herhangi bir sorun var mı, durduğu yerde bataryası vs. Bozulmasın. 18 Ağustos 2024 tarihinde cihazı kutudan çıkartıp evde biraz çalıştırdım. En s...

Dyson V15 Servisten Çizik Ve Hasarlı Geri Gönderdiler

3 Destek

Dyson Süpürge İle Yaşanan Garanti Ve Servis Sorunları

Barış

Dyson

21 Mart 2025 10:112.202

22.02.2023 tarihinde Dyson V15 süpürge aldım. 04.11.2023 tarihinde silikon kısmının soyulması ve performans kaybı nedeni...yle servisi aradım, video çekip göndermemi istediler. Daha sonra bana cihazın garantisinin devam ettiğini ve ileride sorun yaşarsam tekrar başvuru yapabileceğimi söylediler. 11.03....

Dyson V15 Süpürgemin Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gülnihar

Dyson

21 Kasım 2024 15:541.754

Dyson V15 marka dikey süpürgemin silikonları söküldü ve çekim gücü azaldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen... destek olmuyorlar. Yarın garantim bitiyor bana söyledikleri şey ise 2 gün sonra arayın. Hava filtresinde sorununuz vardır. Oysaki hava filtrem temiz ona rağmen çekmediğini vurgulu...