Dyson Ürününde Garanti Süresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ürün süpürge yaparken aniden kapandı ve bir daha şarj olmadı. Yetkili kişiyle görüştüğümde bana, 'Garantiniz daha var, ben size şarj aleti gönderimi sağlıyorum.' dedi. Eğer olmazsa o zaman değişimini sağlarız dedi fakat gönderilen şarj aleti de şarj etmiyor. Üstelik şarj aleti çok uzun sürede gönderildi. Resmen garanti süremi doldurdular. Onları aradığımda ürünün garantisi vardı fakat yetkili kişi beni oyaladı. Eğer garanti sürem onun yüzünden bittiyse, ben acil ürünümün değişimini istiyorum çünkü beni oyaladılar. Dyson gibi bir firmanın bunu yapması beni şaşırttı. Arıza belliydi, değişim yapılması gerekiyordu.