Dyson Ürünlerinin Orijinalliği Konusunda Destek Talebi

Dyson marka bir ürün alıyorum. Fakat orijinal olup olmadığı konusunda şüphelerim var. Bu konu da Dyson müşteri hizmetleri WhatsApp hattından yardım talep ettim. Seri numarasını istediler. Sonra da orijinallik kontrolü yapamıyoruz diyorlar. Amacım sahte bir ürün almak istemiyorum ama bu konu da Dyson...

Dyson Türkiye, Haziran ayı sonunda 10 gün önceki alışverişimden dolayı zarar ettiğim için yeni ürün alımımda 3.000 TL indirim yapacağını bunu kayıtlarına aldıklarını bana telefonla söyledi, ben de kabul ettim. Bunun için bir kod vs vermeyecek misiniz dediğimde böyle bir prosedürümüz yok ancak telefo...

Arkadaşım bir Dyson Airwrap aldı, ancak sahte olduğunu düşünüyorum. Seri numarasını ve etiketini müşteri hizmetlerine gönderdim, orijinal olup olmadığını teyit etmelerini istedim. Ancak, bu konuda bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine arkadaşımın garantisini aktif ettiğini belirterek, g...

Dyson Airwrap ürünümü daha dün aldım. Garantiyi başlatmak için seri numaramı girdiğimde 'zaten mevcut' uyarısı alıyorum. Orijinal ürün aldığımdan eminim. Dönüş yapıldığında nereden aldığım bilgisini de paylaşacağım. İlgili geri dönüşlerin yapılmasını bekliyorum. Dyson, yardımınızı rica ediyorum.

Marka ile ilgili her yerde koşulsuz 14 gün içinde iade yazılırken, ben 2 günlük ürünü hiç kullanmamama rağmen iade edemiyorum. İlk defa bu markanın ürününü kullanmıyoruz. Daha önce sorun bildirmediğimiz için fark etmemiştik. Bu sıkıntımızda fark ettik ki hiçbir şekilde destek olunmuyor ve müşteri me...