to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson airstrait aldım 2 ay sonra bir anda çalışmaz oldu. Müşteri hizmetlerini aradım servise gitmesi gerekiyor dendi gönderdim. Cihaz yenilenecek ama sizin kullandığınız mavi renk stokta yok o yüzden grisi olur mu dediler. Peki dedim. Gri renkte gönderdiler. Açtım kutu daha önce açılmış üstünde lekeler de var üstelik ürün de çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünümü yenileyecektiniz bozuk geldi. Diyorum hatta kullanılmış dedim, bizde olmaz imha edilir falan dendi. Yenisini gönderin bu hem bozuk hem de kullanılmış lekeli dedim. Servise gitmeli dendi. Şimdi servisten mesaj gelmiş reset tuşu takılı olduğu için oluyor. Düzeltildi gönderilecek diye. Hem mavi rengi 6 ay sonra gelecek denilerek yanıltıldım stoklarda görünüyor. Şu an, hem de başkasının kullandığı sorunlu ürünü tamir ettik diye tekrar gönderiyorlar. Ya mavi renkte sıfır ürünümü gönderin, ya da paramı iade edin. Bıktım artık. Aksi takdirde dava açacağım.
Dyson'dan Mart'ta aldığım Airwrap cihazı 2-3 ay geçtikten sonra filtre temiz olmasına rağmen filtre ışığı hatası veriyordu ve cihaz kullanılamıyordu. İlk aradığımda Müşteri Hizmetleri videoda canlı görmek istedi ve o sırada çalıştığı için cihaz servise gönderemeyiz dediler. Akabinde yine aynı sıkınt...
Benim Dyson Airwrap cihazım hatalı olduğu için servise gitti, değişim kararı alındı. 6 gün içinde fakat ellerinde aynı cihazdan olmadığını, farklı cihaz göndereceklerini söylediler. O da stoklarda yokmuş fakat Aralık ayında sadece o gelecek diye beni istemediğim renge mecbur bıraktılar. Açıkçası ona...
Dyson Airstrait aldım. Çıkarılabilen parçaları ve ana malzemesi hep çizik geldi. Aynı zamanda çıkarılabilen parçaları hep oynuyordu, bu yüzden işlem yapılamıyordu. Hepsinin performansı da birbirinden farklıydı. Kimi çok yakıyor, kimi de az ısı veriyordu. Kimi düzleştirirken, kimi de saçı kabarıp değ...
Dyson Türkiye sitesinden 24.10.2024 tarihinde Airstrait saç şekillendirici satın aldım. Aldıktan bir iki gün sonra yeni rengini kutulu bir şekilde tekrar çıkartmışlar. Aynı fiyata. Zaten kutusuz bir şekilde satılması etik değil oldukça tuhaf. Müşteri hizmetlerini arayıp kutu göndermelerini rica etti...
İlk olarak 19 Ocak tarihinde aldığım Dyson airstrait ürünüm sonrasında üfleme gücünde azalma ve temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sürekli filtre uyarısı verip kapandığı için servise gönderdim. Sonucunda cihazımın adaptöründe ve diğer parçalarında sorun olduğunu söyleyip stoklarda da kendi sa...
Yorumlar