to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Cihazındaki Sürekli Voltaj Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
17 Ekim 2024 tarihinde, Dyson'ın kendi sitesi üzerinden airstrait cihazını satın aldım. Cihaz geldiğinden beri ara ara "volt uyarısı" işareti vererek açılmıyordu. Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü konuştuk. Kendilerine de her zaman bu uyarıyı vermediğini söyledim. Tekrar aynı uyarıyı alırsanız arayın. Şimdi bir şey yapamayız dediler. Çalışan bir insan olduğum için cihazı genelde sabah erken ya da akşam geç saatte kullanıyorum (doğal olarak). Uyarı verir. Vermez müşteri hizmetlerini aramam mümkün olmuyor. Kendilerine fotoğraflarını çektiğimi ve gönderebileceğimi söyledim ancak görüntülü görüşmede uyarı gelmezse hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Dün gece cihazı kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, cihaz tekrar için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bir düzleştiriciye dünyanın parasını verdim. Alalı 2 ay oldu ve istediğim zaman kullanamıyorum. Bozuk olduğu açık olan bir ürün ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Verdiğim paraya yazık oldu.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünün değişimini yapacaklarını söylediler, yeni ürünümü bekliyorum. Teşekkür ederim.
