to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüm elektroniklerimi yıllarca Dyson'dan alan, herkese öneren bir müşteri olarak hem teknik servisten yararlanamıyorum hem de kötü muamele görüyorum! Dyson Kentpark teknik servis şubesine Dyson Airwrap cihazım çalışmadığı için, ücreti karşılığı yaptırmak adına gittim. Ancak cihaz 2020 yılında alındığı için üzerindeki seri numarası kağıdı yok. Kayıtlarım olmasına rağmen yardımcı olunmadı. Eğer bu seri numarası ürünün üzerine yazılmadıysa bu Dyson'ın hatasıdır. Zira kişisel bakımda kullanılan bir üründe yıllarca kağıt bir seri numarasının yıpranmadan kalması hayatın olağan akışına aykırıdır. Aksine Kentpark'taki servis teknik kadın çalışanı "Ben bu ürünün Dyson olduğunu nereden bileyim belki sahte ürün vs." hakaretleri ile yardımcı olmayı bırakın, müşteriyi aşağılıyor. Eğer seri numarasız yapılamıyorsa, cihazın üzerine neden seri numarası yazılmadı? Yardımcı olunmadığı takdirde her platformda duyuracağıma emin olabilirsiniz.
Dyson Airwrap, sıfır aldığım ürün arızalı çıktı, çalışmadı. Müşteri hizmetleri sıfır cihazın filtresini yıkayıp tekrar deneyin, sonrasında probleminiz devam ederse bizi arayın cevabını verdi. Kutusundan yeni çıkmış, tertemiz, yaldır yaldır parlayan cihazın filtresini yıkmakta nedir deyince süreci ba...
19.01.2024 saat 16.00 civarında tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Airwrap aldım, kutuyu açtığımda başlıkların oynadığını tam oturmadığını gördüm. 20.01.2024 tarihinde mağazaya götürdüm mağaza beni servise yönlendirdi. Kentpark servise cihazı 20.01.2024 tarihinde bıraktım. Ürün hatalı üret...
Dyson Airwrap ürününü yaklaşık 3 yıl önce kızım için internet üzerinden İstanbul’dan satın aldım. O dönemde kızım küçük olduğu için ürünü kullanamadı ve ürünü hiç kullanmadığımızı düşündük. Bu yıl kızım ürünü kullanmak istediğinde ana kısımdan koku geldiğini ve uçlarının çalışmadığını fark ettik. Ür...
Yorumlar