to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürgemle ilgili problemlerime asla dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalışıyor fakat çözüm bulamıyorlar, sürekli oyalıyorlar. İlk başta aradığımda destek için mor kısmın iyi bakılması gerektiğini söylemişlerdi. Lastiklerin olabildiğince çıkmamasını ilettiler, hava kaçağı olabileceğini söylediler. Daha sonra iki kere daha arayıp destek aldığımda ise bunun önemli olmadığını, görsel amaçlı koyulduğunu söylediler. Her aradığımda salon halımın asla temizlenmediğini belirtiyorum, not alıyorlar. Filtre temizliği yapılıyor fakat yine çözüm yok; hâlâ ince halıyı süpürüyor fakat salon halımı asla temiz yapmıyor.
Geriye dönüp baktığımda halı süpürülmemiş gibi duruyor. Şimdi ise cihazım artık açtıktan bir dakika sonra kendi kendine kapanıyor, tekrar açıyorum yine kapanıyor. Dyson cihazlarının arkasında durmuyor. Müşteri hizmetlerinin çözebileceği bir problem değil. Reklam verilen müşterilere hemen yardımcı oluyorlar, gerekirse yeni cihazlar gönderiyorlar fakat bizimkileri asla çözüme ulaştırmıyorlar. Not alıp bırakıyorlar. Gerçekten Dyson pişmanlıktan başka bir şey değil, ayrıca bu kadar ücret alınıp yardımcı olmamaları çok üzücü. Pişmanlıktan başka bir şey değil Dyson!
Dyson süpürgem çalıştırdığım esnada kendi kendine kapanıyor ve bu defalarca oldu. İlk başlarda belki filtredendir diye düşündüm ama ardı arkası kesilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında olmasa da belli aralıklarla kapanıyor ve bunu müşteri hizmetlerine kanıtlamak için kapandığı anı yak...
Dyson müşteri hizmetlerini 2 aydır arıyorum. Bir kez şirketteyken sabah ulaşabildim, süpürge yok diye kabul edilmedi video görsel vb. De kabul etmiyorlar. Geri arama da yapmıyorlar. Çalışan biriyim sadece akşamları arayabiliyorum ve akşam yoğun oldukları için bana sıra gelmiyor. Bugün izindeyim, sab...
Yine ve yeniden Dyson! Süpürgemi alalı 2 yıl olmadı ama devamlı sıkıntı çıkıyor. Her seferinde ürün arızası için bakıma gidiyor. Asla memnun değilim. Asla böyle bir markaya bu yakışmadı. Cihazımda aylar öncesinden hava kaçağı tespit edilmişti. Onarıma gitti, bana farklı cihaz gönderileceği söylendi ...
Dyson her müşteriye aynı hizmeti vermiyor. Aynı sorunu birkaç arkadaş yaşadık, arkadaşlarıma değişim sağladılarsa bunu görünce şok oldum. Kablosuz süpürgede bana 'siz kırmışsınız' deniliyor ama başka aynı kırık sorunu yaşayanlara ürünü tedarik edip gönderiyorlar. Başlık, filtre ve ana gövdesindeki ç...
Dyson dikey süpürgem Çalışırken kendi kendine kapanıyor. Belli bir süre beklemek gerekiyor tekrar çalışması için. Asıl sinirimi bozen kısım ise destek...
Yorumlar