Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemle İlgili Sorunlarım Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Dyson Süpürgemle İlgili Sorunlarım Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Fatoş
08 Eylül 12:47
2.414

Dyson süpürgemle ilgili problemlerime asla dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalışıyor fakat çözüm bulamıyorlar, sürekli oyalıyorlar. İlk başta aradığımda destek için mor kısmın iyi bakılması gerektiğini söylemişlerdi. Lastiklerin olabildiğince çıkmamasını ilettiler, hava kaçağı olabileceğini söylediler. Daha sonra iki kere daha arayıp destek aldığımda ise bunun önemli olmadığını, görsel amaçlı koyulduğunu söylediler. Her aradığımda salon halımın asla temizlenmediğini belirtiyorum, not alıyorlar. Filtre temizliği yapılıyor fakat yine çözüm yok; hâlâ ince halıyı süpürüyor fakat salon halımı asla temiz yapmıyor.

Geriye dönüp baktığımda halı süpürülmemiş gibi duruyor. Şimdi ise cihazım artık açtıktan bir dakika sonra kendi kendine kapanıyor, tekrar açıyorum yine kapanıyor. Dyson cihazlarının arkasında durmuyor. Müşteri hizmetlerinin çözebileceği bir problem değil. Reklam verilen müşterilere hemen yardımcı oluyorlar, gerekirse yeni cihazlar gönderiyorlar fakat bizimkileri asla çözüme ulaştırmıyorlar. Not alıp bırakıyorlar. Gerçekten Dyson pişmanlıktan başka bir şey değil, ayrıca bu kadar ücret alınıp yardımcı olmamaları çok üzücü. Pişmanlıktan başka bir şey değil Dyson!

Fatoş
08 Eylül 12:35

Süpürgeyi alalı 2 yıl oldu 1 yılı böyle sıkıntı geçmesi gerçekten çok sıkıntılı galiba garanti kapsamına almamak için oyalanıyorum onu da ücrete tabi tutulmak için çünkü makine çok uygunmuşcasına sanki teknik servis içinde ücret öderiz süpürge ücreti kadar

16 Eylül 13:26 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürgemin Sürekli Kapanma Sorunu

Zehra
11 Aralık 2024 12:29
1.959
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Sorunlarım Çözülmüyor.

Hatice
21 Mayıs 2024 11:16
1.355
Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Sorunlarım Çözülmüyor.
Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Sorunlarım Çözülmüyor.
Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Sorunlarım Çözülmüyor.
Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Sorunlarım Çözülmüyor.
dyson-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-sorunlarim-cozulmuyor-5.pdf
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Seval
11 Ekim 2024 18:13
1.828
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Müşteri Hizmetlerinde Çifte Standart

Öznur
03 Nisan 20:29
1.405
Dyson Müşteri Hizmetlerinde Çifte Standart
Dyson Müşteri Hizmetlerinde Çifte Standart
Dyson Müşteri Hizmetlerinde Çifte Standart
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri