Dyson Süpürgemin Çekim Gücü Problemi

Dyson Big Ball kablolu elektrik süpürgemi 30 Kasım 2024 tarihinde Media Markt'tan aldık. Aldığımız günden bu yana maalesef süpürme performansından hiç memnun değilim. Servisle görüntülü bağlantı sağlandıktan sonra ilk müşteri temsilcisi "Evet, çekim gücünde problem var, görünüyor" demesine rağmen ikinci kez servis talep etmek için aradığımda müşteri temsilcisi "çekim gücünde problem olmadığını" söyledi. Ben eve günlük çay dökerek temizlik yapmıyorum. Bir tüy parçasını süpürebilmek için bir buçuk dakikamı harcayacaksam, vakum gücünde problem varsa neden ben evi elektrikli süpürge ile süpürmek zorunda kalıyorum? Detaylı bir süpürme sonucunda ev silindiğinde herhangi bir toz pürünün olması, mopta birikmesi hiç normal değildir. Yıllarca kullandığım eski makinem bozukken bile şu an aldığım sıfır üründen çok daha iyi performans sergiliyordu. Servis talep ettim, talebim karşılandı fakat teknik ekibin çekim gücünde problem olmadığını ve ürünün geri gönderileceğini, haznenin toz dolu olduğunu, onun temizlendiğini ilettiler. Dün elime ulaşan makinemle tekrardan süpürmeye başladığımda maalesef ki problemin devam ettiğini gördüm. Ürünün iadesini talep etmiştim, talebim karşılanmadı. Verdiğim 15.000 TL maalesef ki çöp oldu. Ürünü öneriyle almıştım, kullanan herkes memnunken bu makinenin bu denli çekmemesi maalesef ki bedenime ve ruh sağlığıma zarar vermiştir. Sonuna kadar da şikayetçiyim.