to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Big Ball kablolu elektrik süpürgemi 30 Kasım 2024 tarihinde Media Markt'tan aldık. Aldığımız günden bu yana maalesef süpürme performansından hiç memnun değilim. Servisle görüntülü bağlantı sağlandıktan sonra ilk müşteri temsilcisi "Evet, çekim gücünde problem var, görünüyor" demesine rağmen ikinci kez servis talep etmek için aradığımda müşteri temsilcisi "çekim gücünde problem olmadığını" söyledi. Ben eve günlük çay dökerek temizlik yapmıyorum. Bir tüy parçasını süpürebilmek için bir buçuk dakikamı harcayacaksam, vakum gücünde problem varsa neden ben evi elektrikli süpürge ile süpürmek zorunda kalıyorum? Detaylı bir süpürme sonucunda ev silindiğinde herhangi bir toz pürünün olması, mopta birikmesi hiç normal değildir. Yıllarca kullandığım eski makinem bozukken bile şu an aldığım sıfır üründen çok daha iyi performans sergiliyordu. Servis talep ettim, talebim karşılandı fakat teknik ekibin çekim gücünde problem olmadığını ve ürünün geri gönderileceğini, haznenin toz dolu olduğunu, onun temizlendiğini ilettiler. Dün elime ulaşan makinemle tekrardan süpürmeye başladığımda maalesef ki problemin devam ettiğini gördüm. Ürünün iadesini talep etmiştim, talebim karşılanmadı. Verdiğim 15.000 TL maalesef ki çöp oldu. Ürünü öneriyle almıştım, kullanan herkes memnunken bu makinenin bu denli çekmemesi maalesef ki bedenime ve ruh sağlığıma zarar vermiştir. Sonuna kadar da şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhabalar süpürgem Dyson tarafından ücret iadesi edildi, ilginiz için teşekkür ederim. 10 kullanıcıdan biri memnun kalmıyor olmasının bana denk gelişi derin bir üzüntü...
Dyson marka kablolu süpürge modeli olan "Cinetic Big Ball Absolute 2" ürünü 25.12.2024 tarihinde Media Markt üzerinden sipariş ederek teslim aldım. Ancak ürünün ilk kullanımında dikkatimi çeken bir durum oldu. Elektrik kablosunu yavaş yavaş içeriye çekiyordu. Kullanım işlemim bittikten sonra denemek...
Merhaba, 4 ay önce Media Markt'tan Dyson elektrikli süpürge aldım. Aldığım günden beri problemleri bitmedi: sap kısmında bozukluk, düzgün çekmeme, kabloyu toplama sırasında aksama vb. Bu problemlerin çözülmesi için müşteri temsilcisini aradım, gelip ürünü aldılar. Tamir edip geri getirdiklerinde baş...
Merhabalar, Dyson V15 süpürgemi servise yolladım. Çekim gücünde sıkıntı olduğunu, halıdaki kirleri çekmediğini söyledim. Gövdesindeki süngerlerin kendiliğinden döküldüğünü ve hava verdiğini belirttim. Dyson, çekim gücü sorununu hala bataryaya bağlıyor ve bir problem olmadığını söylüyorlar. Şarjım ça...
Merhabalar, 29.03.2024 tarihinde Adana M1 Media Markt mağazasından Dyson V12 dikey süpürge aldım. Media Markt ürünü alırken kasko önerdi. Ürünle ilgili hangi konuda sorun yaşarsanız yaşayın sıfırıyla iade olur vaadinde bulundu Media Markt çalışanı. Bizde ona istinaden 1 yıllık ücretli kasko yaptırdı...
12 Ekim 2023 Ekimde Media Markt'tan Dyson v15 aldım. Kutu açılımı sonrası ürünün partikül sayımı yapmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradım. İncelenmesi için servise alındı. Evet süpürge gitti fakat her gün arıyorum inceleniyor bekleyin lütfen deniliyor. Ben sıfır ürün almışım tamir istemiyor...
Yorumlar