Dyson Süpürgemde Sürekli Tekrarlayan Filtre Ve Başlık Sorunu Çözülmüyor

Dyson kablolu süpürgem var ve bir yıldır kullanıyorum. Haznenin içindeki filtreye tozlar yapışıyor ve süpürge çekmiyor. Başlık dönmüyor. Hazneyi temizliyorum ve çekmeye başlıyor. Sonra bir kere daha evi süpürüyorum, tekrar aynı şey oluyor. Servise gönderdim, bir şey yok diye geri gönderdiler. Tekrar aradım, görüntülü görüşmede ürünü gösterdim, tekrar servise istiyorlar. Benim sorunum çözülmeyecek anlayacağınız. Zaten bilseydim, bir senede bozulacak bir süpürgeye bu kadar para vermezdim. Asla çözüm sunulmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.