to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgem sürekli sönüyor. 2024 Aralık ayında müşteri temsilcisini aradım, görüntülü görüşmede sönmesi gerektiğini söylediler. WhatsApp üzerinden video gönderdim, ancak dönüş yapmadılar. 2 ay memlekete gitmek zorunda kaldım. Şimdi yine aynı sorunu veriyor ve sürekli sönmeye başladı. Aradım, teyit ettiler. Ana gövdenin değişmesi gerektiğini söylediler ve bana ücret çıkardılar. Ürünün garantisi varken kabul etmedikleri sorun, ürün garantisi bitince kabul görmeye başladı. Asla herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve ana gövdeyi değiştireceksiniz. Müşteri temsilcisinin sorumsuzluğunu kabul etmiyorum. Garantisi henüz 1 ay geçmiş ve yine sizin yüzünüzden olan bir durum. Süpürge devamlı sönmeye başladı. Belki de birkaç ay sonra hiç çalışmayacak. Verdiğim o kadar para boşa gitti. Dyson tam bir hayal kırıklığı. Tüm sosyal mecralarda bu durumu paylaşacağım.
2023 Kasım ayında çeyizim için Dyson V15 süpürge aldım. Henüz 9 aydır bende fakat garantisi devam ettiği için arada bir kutudan çıkartıp çalıştırıyorum ki herhangi bir sorun var mı, durduğu yerde bataryası vs. Bozulmasın. 18 Ağustos 2024 tarihinde cihazı kutudan çıkartıp evde biraz çalıştırdım. En s...
Ocak 2023 yılında Dyson V15 süpürge aldım. Cihazın başlıkları dönmüyor. Şarjı % 65 iken çalışmıyor kapalı gösteriyor. Koltuk aparatının bir parçası çıkmış. Motorundan ses geliyor. Aldığım ilk aydan beri bu şikayetlerim var. Görüntülü destekler sağladım WhatsApp üzerinden konuştum kaç defa müşteri te...
15.04.2022 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 senede tüm parçalarında problem çıktı ilk başta parça değişimi yaparken tabii ki çok ılımlı davranıldı ve gönderim sağlandı. Sonraki görüşmelerde problem sanki benden kaynaklıymış gibi davranıldı ve servis desteği için defalarca konuşmak zorunda ...
Dyson'ın son model süpürgesi olan V15 modelini Mayıs 2024'te aldım. Ürün, aldığım günden beri sorunlu; motor sürekli durma arızası veriyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca canlı görüntülü görüşme yaptım. Arızayı görüntülü görüşmede görüp servise gönderttiler, ancak ürün hiçbir şekilde düzelmeden ge...
Dyson V15 elektrikli süpürgemin ana gövdesi ve boru kısmındaki arıza nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşme sonucunda, iki parçanın değişiminin yapılacağı söylendi ve parçaların şu anda stokta mevcut olmadığı, parça siparişi yapıldığı belirtildi. 09.05.2024 tarihli görüşme...
Yorumlar