Dyson Süpürge Tekerleği Kırıldı, Garanti Dışı Parça Desteği Talebi


Dyson v15 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin kafa kısmındaki tekerlek kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamında işlem yapılamayacağını belirttiler.
Ücretsiz olarak parça değişimi veya tamiri konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Fatura numaram: aaa2023000000035.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ben daysından ürünü değiştirmesini yeni ürün göndermesini beklerdim ama sadece başlık yolluyorlar inş bakalım ne kadar sürecek kırılması























