Dyson Süpürge Patladı: Güvenlik Sorunu Ve Onarım Talebi

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemizi yaklaşık 6 yıldır kullanıyorduk. 10 gün önce, ürünü prize taktığımız anda aniden patladı. Olay sırasında ellerimiz yandı ve süpürgesiz kaldık. Bu kadar yüksek fiyat ödeyerek aldığımız bir üründen böyle tehlikeli bir sonuç beklemiyorduk.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar ciddi bir güvenlik sorununun yaşanması kabul edilemez. Ürünü Media Markt Kağıthane/İstanbul şubesinden satın almıştık ve olaydan önce herhangi bir arıza, koku ya da farklı bir sorunla karşılaşmamıştık.
Dyson’dan beklentim, ürünün ücretsiz olarak onarılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey














Merhaba aynı sorun bizde de oldu sorununuzu çözdüler mi