to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 var, toz haznesini boşaltırken parçalar elimde kaldı. Bir ay önce Dyson'ı aradığımda süpürgenin boru kısmı sallanıyor dedim, bana normal dediler. Şimdi de bu parçalar elimde kaldı. Üstelik garantimin bitmesinden bir ay sonra bunlar oluyor. İnanılmaz fiyatlar vererek aldığımız üründe yaşadığımız sorunlar inanılır gibi değil. Ben bu ürünü alırken servisi kaliteli diye almıştım, bırakın kaliteyi müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Derdini anlatacak bir muhatap bulamıyorum. 2 yıl içinde ürün elimizde kaldı, evde robot süpürge olmasa belki 2 yıla da kalmayacaktı.
Hayatımda Dyson kadar kötü bir firma görmedim. Dyson V12 kablosuz süpürgem var; tam iki buçuk ay önce borusunda bir problem çıktı. Arayıp müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana parçamda sorun olmadığını, kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Ben de kullanmaya devam ettim. İki gün sonra parça...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgemin borusu, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen birleşim yerinden sallanmaya başladı ve kısa bir süre sonra tamamen kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün garantisi dolduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...
Dyson V12 süpürge aldım, 1 yıl dolmadan bozuldu, sonra garanti kapsamında değişti. 1 yıl dolmadan yine aynı arızayla gövde sorunu yaşadım ve garanti süresi dolduğu için bana ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Sıfır makinenin 2 yılda bu kadar sık gövdede sorun yaşamam, makineye olan güvenim...
Dyson V12 dikey süpürge aldığım günden itibaren sürekli arıza yapıyor. Ana gövde üçüncü kez değişti, sürekli aynı arıza: Hava akış kanalları tıkalı, bütün tozu motor çekiyor. Yedek filtre aldım, bir gün arayla filtre uyarısı veriyor. Ürünün tamamen değişimini istedikçe 'bir dahaki arızada' diye diye...
Dyson V12 süpürge aldık, ancak 9 ay oldu. Defalarca yazışmamıza ve aramamıza rağmen sonuçlanmayan parça stok sorunu olduğu söylenen bir durumla karşı karşıyayız. Ana başlık çalışmıyor ve borusu kırıldı, yenisi ile değişim yapılması gerekiyor. Garanti kapsamında ama kimse ilgilenmiyor, garanti bitece...
Yorumlar