to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 11.08.2024 tarihinde aldığım Dyson marka süpürgenin mayıs 2025 te elektrikli başlığının tekerleği kırıldı. Ben ürünün garanti kapsamında isleme alınması için Dyson'la görüşme sağladığımda Dyson dışında farklı bir satıcıdan urunu aldığım için satıcıya gönderilmiş olan faturayı talep ettiler. Ürünün seri numarasından bakıldığında 27.02.2024 te satıcıya urunu gönderdikleri söylendi. Eğer o faturaya ulaşım sağlamazsam garanti surecinin şubat ayı için isleme alınacağı ve üründe 6 aylık bir garanti sureci eksilmesi yaşayacağım söylendi. Ben de satıcıyla iletişime geçtim ve şubat ayına ait faturayı göndermesini talep ettim. Faturaya ulaşım sağlayıp Dyson'la görüşme yaptığımda bana yine şubat ayinin faturasını baz alacaklarını Çünkü prosedürlerinin böyle olduğunu söylediler. Urunu ağustosta almışım Trendyol faturam var yine de çıkış yaptıkları tarihi kabul ettiklerini söyleyip durdular. Ürüne Trendyol'dan sigorta yaptırdığım halde Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ve sorunumu söylediğimde de urunu gönderin biz Dyson’a gönderelim yanıtını aldım. Dalga mi geçiyorsunuz müşteri mi aldatıyorsunuz ne yaptığınızı sanıyorsunuz. Başka satıcıdan alınan ürün için garanti sureci hangi tarihte başlayacağını bildiren bir bilgilendirme yapmadan urunu satmak insanları aldatmaktan öteye geçmiyor. Dyson maden kendi faturasıyla işlem yapacak neden başka satıcılardan ürün satışına izin veriyor. Neden müşteriyi mağdur ediyor. Trendyol sigorta ücretini aldığı urunu nasıl 6 ay eksilterek garanti surecine sokabileceğini söylüyor? Hem Dyson'dan hem Trendyol'dan şikayetçiyim. Müşteri bu şekilde mağdur edilemez. Şikayetim çözülsün ve garanti sürecim 6 ay eksilmesin.
Dyson V12 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümle ilgili teknik servis başvurusu yaptığımda, Dyson sisteminde garanti başlangıç tarihi olarak 27.07.2023 görünüyordu. Ancak bana Trendyol tarafından gönderilen faturadaki tarih ile Dyson sistemindeki kayıt arasında yaklaşık 1 aylık fark bulu...
Trendyol dan 22.01.2025 tarihinde Dyson marka elektrikli süpürge satın aldım. Firmayı arayıp garantinin başlatılmasını istediğimde bana garantisinin 26.10.2023 tarihinde zaten başlamış olduğunu söylediler. Yani ben garantisi bir yılı geçmiş ürün satın almışım bu konuda benim mağduriyetimin giderilme...
Trendyol üzerinden 2023 yılında Dyson V10 süpürgesi aldık. Başka satıcılarda daha uygun fiyat varken, bir sorun olduğunda karşımızda muhatap olacak birini bulalım diye Dyson satıcısından ürünü daha pahalıya aldık. Süpürgenin 2 yıl kendi garantisi var ve biz ekstra 2 yıl garanti daha yaptırdık. Fakat...
20 Mart 2023 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım Dyson V8 marka şarjlı süpürgede bir süredir tetikleme sorunu vardı. Dyson Türkiye garantisindeki cihaz ara ara ilk basımda çalışmıyor, birkaç saniye bekleyip yeniden basıldığında ise çalışıyordu. Ürünü, garanti kapsamında tamir edilmek üzere ilk ola...
Dyson Türkiye sitesi üzerinden 22 Temmuz 2023 tarihinde bir adet Dyson v15 model süpürge aldım. Ancak aldığım süpürgenin başlığı, ne yazık ki marka kalitesine yakışmayacak bir kalitesizlik sonucu, tekerlek kısmından kısa bir süre geçmeden kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünüm için 3 Kasım 2023 tar...
Yorumlar