to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 marka arızalı süpürgem için Dyson müşteri hizmetlerine bağlandım. Ancak müşteri hizmetleri yalnızca filtre göndereceğini söyledi. Cihazı garantisi olmasına rağmen garanti kapsamında servise kabul edilmiyor. Madem ürünün servis hizmetini vermeyeceksiniz, neden garantisi var? ürününün arkasında durmuyorlar.
Tonla para verdik, Arayan soran yok
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri temsilcisi aradı ürün servise kabul edildi. Teşekkürler...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Dyson’dan satın aldım. Yaklaşık bir buçuk sene kullanımdan itibaren çalışırken aniden durma sorunu yaşadım. Sorunu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, bana filtre gönderdiler fakat bu çözüm olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir g...
Dyson V12 süpürgemde sürekli filtre temizleme uyarısı verdiğinde, müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve ürünü göndermemi istediler. Ürünün gövdesini değiştirip göndermişler fakat filtre değişimi yapılmamış. Bunun üzerine, toplamda 10 kere bile süpürmeden yine aynı uyarıyı aldığımda tekrar...
2023 Ocak ayında aldığım V12 süpürgem, aldığım günden beri emiş problemi yaşıyordu ve en sonunda tamamen toz çekmeyecek duruma geldi. Bunun üzerine Dyson teknik destek servis hattını aradım ve sorunun filtreden kaynaklandığı, ancak bir yılı aştığı için garanti kapsamına girmediği belirtildi. Ürünü D...
Dyson v12 süpürgem sürekli filtre uyarısı veriyordu, müşteri hizmetleriyle görüşüp nisan ayında garanti kapsamında süpürgemizi tarafınıza ulaştırdık. Fakat 2 aydır süpürgeden bir haber yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, süpürgeniz teknik serviste daha fazla bilgi veremeyiz deyip kapatıyorlar. 2 ayd...
Yorumlar