to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürgemin filtresiyle *temizleme aşamalarına tümüyle dikkat ettiğim halde* aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Bunun için iki kez servise gitti ve bir kez görüntülü görüşmeyle sorunla ilgilendiler ancak sorunun filtre uyarısı olduğunu 4. Kez belirtmeme rağmen aynı uyarıyla tekrarlıyor sorun. Garantimin dolduğu günden bir sonraki gün servisten gelen süpürgem aynı sorun uyarısını veriyor ve hemen aradığımda; servis filtreyle ilgili sorun çözümüne gitmeyi uygun görmemiş, böyle bir cevap alıyorum müşteri hizmetlerinden. Ücret karşılığında yeni filtre alabileceğimi söylüyorlar. Kaç kez servise gidip süpürgem olmadığı için yaşadığım mağduriyet ve sorunun çözülemeyişi cabası! Aşırı üzgün ve kızgınım!
Dyson V12 süpürgemi alalı 1 yıl 3 ay oldu, 24 ay cihaz garantisi olmasına rağmen filtresi için 1 yıl garanti veriyorlar. 1 yılı dolmadan filtre uyarısı verdiği için müşteri hizmetlerini bu sorunum için aradım ancak o an tespit edilemedi. Cihaz bazen uyarı veriyor, bazen vermiyor. Şimdi yine aynı hat...
2023'te aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgemle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünüm için 5 yıl garantim var. 3 kere müşteri temsilcisiyle görüştüm ve söyledikleri adımları uygulamama rağmen aynı sorunum tekrar ediyor. Bu sabah tekrar aradım ve ürünümün 5 yıl garantisi olduğunu söylememe rağmen beni tekrar ...
Haziran ayında almış olduğum Dyson süpürgem, bir ay içinde filtre uyarısı vererek bozuldu. Defalarca kez firmayla yaptığımız görüntülü görüşme sonucu yeni filtre gönderildi fakat aynı sorun devam etti. Cihazı servise gönderdim, tamir oldu diyerek geri geldi fakat yine bozuk olduğu görüldü. Şimdi te...
2022 yılında Dyson V15 süpürge aldım. Garantisi dolmadan, 2024 yılı Nisan sonunda, filtre temiz olmasına rağmen sürekli filtre ve havayolu tıkalı uyarısı vermeye başladı. Servisi aradım, göndermeniz gerekiyor dediler. Gönderdim, 1 hafta sonra geri gönderdiler, yine aynı uyarıyı vermeye devam etti. C...
Yorumlar