Ana Sayfa
Dyson
Elektrikli Süpürge
V8 Absolute
Dyson Süpürge Batarya Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı

ID:30779927

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Batarya Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı

Ebru

Dyson

25 Kasım 2024 23:25

5.305

Dyson V8 Absolute marka süpürgemde batarya sorunu yaşıyorum. Şarjı 5 dakikada bitiyor. Ürün Teknosa üzerinden alınmış olup, söz konusu şikayetle servise gönderilmiştir. İki yıllık garanti süresi dolmamış olmasına rağmen, bataryanın garanti kapsamında olmadığı şeklinde dönüş yapılmıştır. Dyson'ın kendi sitesinde cihaz ve bataryanın garanti kapsamında olduğu belirtilirken bu dönüş anlamsızdır ve mağduriyet yaratmıştır. Firmanın mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.

Ebru

29 Kasım 2024 21:16

Merhaba Dyson yetkilisi; Şikayetim markaya iletildiği ve yayınlandığı halde hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

Dyson

30 Kasım 2024 11:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ebru

01 Aralık 2024 23:47

Dyson müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sistem üzerinden kameralı test yaptık. 1,5-2 yıl arasındaki süpürgenin max seviyede 3,5 dakika çalışması Dyson standartlarına göre normalmiş. Satış esnasında paylaşılmayan bir bilgi olduğu için belirtmek istedim. Philips süpürge araştırmaya başladığımı da bildirmek isterim😊

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Refika sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Batarya Sorunu Ve Garanti Kapsamı

Refika

Dyson

19 Temmuz 2024 16:16

5.219

Dyson V8 süpürgemin bataryası, garanti süresi içinde bozuldu. Değişim için başka bir batarya gönderdiler, taktım. 5-6 ay sonra bu batarya da bitti. Dyson, son 1 yıl içinde batarya değişimi yaptık. Dolayısıyla 2. bozulmayı karşılamıyoruz ve bedelini ödeyerek batarya almak zorundasınız dedi. Bedelini ...

1 Destek

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Batarya Problemi

İpek

Dyson

18 Şubat 2025 10:43

1.998

2023 Nisan ayında Teknosa mağazasında satın almış olduğum Dyson V8 Absolute marka süpürgemin bataryası bitti. Tedarik için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana müşteri hizmetleri stokta bulunmayan ürün için link attı. Ben sadece 2,5 sene kullanabilmek için mi Dyson kalitesine güvenip ürü...

1 Yorum

Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Garanti Sonrası Batarya Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Nazan

Dyson

17 Ekim 2025 11:35

2.212

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi dolduktan kısa bir süre sonra bir arıza yaşadım ve servise gönderdim, sorun giderildi. Ancak garanti süresi dolduktan yaklaşık 6 ay sonra bu kez de batarya problemi ortaya çıktı. Yaklaşık 1 aydır süpürgemin ...

Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Asla Parasını Hak Etmiyor

Doğa

Dyson

12 Şubat 2024 22:13

2.663

Dört yıl önce satın aldığım Dyson V8 Absolute model süpürgemin bataryası, en az yarım saat çalışması gerekirken, iki gün önce evimi süpürürken tamamen bitti ve şarja taktım. Ancak şarja taktığımda dört kere kırmızı ışığın yanıp sönmesine ve sonrasında hiçbir ışığın yanmamasına şahit oldum; batarya ş...

Dyson V8 Absolute Kablosuz Süpürge Batarya Sorunu

Sevda

Dyson

24 Ekim 2023 10:10

8.846

10.04.2021 tarihinde aldığım Dyson V8 absolute model kablosuz süpürgem görüntülü görüşme sonuçlarına göre bataryası bittiği için çalışmıyor. Dyson kalitesine güvenerek aldığımız ürünün kullanım süresi yalnızca 2.5 yıl maalesef. Müşteri temsilcisi yeni batarya almam gerektiğini, bataryanın şu an sat...

1 Destek