to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Ekim 2024 yılında aldığım Dyson V12 şarjlı süpürgenin ışıklı ıslak zemin başlığı (fluffy optik başlık) iki kez körük yırtılmasından dolayı arızalanmıştır. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmeler sonucunda bir kez ücretsiz hizmet verdiklerini, ikinci kez değişimin ücretli olacağını ifade ettiler. Sürekli arızalanan bu parçanın üretim hatası olduğunu düşünüyor, gereği için ücretsiz olarak tekrar garanti dahilinde değişimini rica ediyorum.
Saygılarımla,
Cemil K****
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Sap kısmında bir yıl önce kırılma sorunu yaşadım ve şimdi aynı sorun ikinci kez tekrar etti. Şu anda da yaklaşık iki aydır sap kısmı kırık durumda ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün garantisi yeni doldu; fakat bu parçada aynı arızanın tekrar etmesi beni mağdur etti. Ü...
01.10.2025 tarihinde Dyson V12 dikey şarjlı süpürgemin başlığı için yetkili servisten değişim talebinde bulundum. 14.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen yeni başlık, beklediğim gibi sıfır ve sorunsuz bir ürün değildi. Süngerli kısımlarda kopmalar vardı, başlığın birçok yerinde hasar ve boya aşı...
Mart 2022’de Trendyol’dan satın aldığım Dyson V8 süpürgemin Fluffy temizleme başlığı Ekim 2023’te bozuldu ve başlık dönmemeye başladı. Bunun üzerine ücretli olarak yeni bir Fluffy başlık aldım, ancak Haziran 2024’te bu başlık da aynı şekilde bozuldu ve hiç çalışmaz hale geldi. Her iki durumda da müş...
26.01.2024 tarihinde aldığım Dyson Gen5detect model süpürgenin 07.08.2024 tarihinde süpürge başlığının tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kayıt oluşturduk ve 17.10.2024 tarihinde yeni süpürge başlığı garanti kapsamında tarafıma gönderildi. Fakat bu başlığın da tekerlekleri kır...
27.05.2022 tarihinde dyson.com.tr sitesinden almış olduğum Dyson V12 süpürgemin garanti kapsamında 01.07.2024 tarihinde uzunca bir süre bekletilerek değiştirilen Wand Assy 706mm GD parçamın tekrar aynı arızadan dolayı 19.03.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmemde ücretli olarak parça desteği...
Yorumlar