to read complaints and reviews, or file yours. 
Direkt olarak kişiden aldığım ve kişinin orijinal olduğunu iddia ettiği Dyson marka süpürge sahte çıktı. Ürünün barkodunu okuttuğumda kaydı çıkıyor fakat ürün bariz sahte. Kişinin kendisine ürünün sahte olduğunu söylediğimde yine orijinal olduğunu belirtti. Ben de bu durumda Dyson Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçtim ve yardımcı olmalarını istedim. Firmanın sahte ürünlerini satan kişiler hakkında herhangi bir takip ve sorumluluk almadıklarını belirttiler. Yani böylesine büyük bir firma kendi ürünlerini alenen sahte satan ve bundan kazanç sağlayan kişiler hakkında herhangi bir yaptırımda bulunmuyor.
Dyson marka süpürgemin bozulması nedeniyle servis hizmeti almak için Dyson ile iletişime geçtim. Ürünüm henüz ellerine ulaşmadan benden 5.600 TL ücret tahsil edildi. Ardından servis ekibi gelip ürünü teslim aldı. Ancak o günden itibaren ürünüm bir türlü elime ulaşmadı ve süreç tam anlamıyla bir kabu...
Dyson marka süpürge aldım, kutu içindeki bütün parçalar ile birlikte garantili dediler. Sonra koltuk altı temizleme aparatı takılı kaldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, dediler ki sadece elinizdeki malzeme garantiye girmiyor. 5 parça var, sadece bu malzeme girmiyor dediler. Ben de, 'Bunu ilk siz...
Dyson'dan aldığımız dikey süpürge ürününün şarj aletinin bozuldu. 2.5 aydır ürünün yurt dışından hala gelmemesi bu konuda mağduriyetimizi bildirmemize rağmen bir sonuca ulaşamadık. Aldığımız ürün orijinal olmasına rağmen muadil bir şarj aleti gönderebileceklerini ilettiler. Ürünün orijinalini gönder...
Yorumlar