Dyson Supersonic Nural Başlığının Çalışmaması Ve Yedek Parça Gecikmesi

Dyson’dan aldığım Supersonic Nural ürünümün kutudan çıktığı ilk günden beri bir başlığı çalışmıyor ve yaklaşık 6 aydır bu başlık için yedek parça bekliyorum. Yedek başlığın temini için başvuruda bulunduğumda tarafıma gönderileceği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle 5–6 kez görüştüm ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi; bunun dışında somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Üstelik bu talebimle ilgili herhangi bir kayıt veya dosya numarası da paylaşılmadı.
Dyson Supersonic Nural ürünüm için çalışmayan başlığın yedek parçasının bir an önce temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
















