to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Submarine silme başlığımı 18 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken silme başlığının tutma düğmesi kendi kendine kırıldı ve başlıkta deformasyon oluştu. Ürünü darbeye maruz bırakmadığım, normal kullanımda olduğum halde bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimde, bozuk olan başlığın onarımı ya da değişimi için benden ücret talep edildi. Ürünü yeni sayılabilecek bir tarihte almama ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmememe rağmen ücret istenmesi, ürünün ve hizmetin arkasında durulmadığı izlenimini oluşturdu.
Dyson gibi bir markadan, silme başlığındaki bu kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bozuk olan başlığın ücretsiz onarılmasını ya da ücretsiz olarak yeni bir başlık ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson Supmarine v15 ürünümü, markaya olan güvenim ve ev işlerimi kolaylaştıracağını düşünerek satın aldım. Ancak cihazın Supmarine başlığındaki kırmızı mandal parçası iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılmada ürünüm yenisiyle değiştirildi, fakat gönderilen yeni başlık da yine hiçbir darbe, çarpma y...
Dyson V15 Submarine model süpürgemi 18.02.2024 tarihinde Dyson online mağazadan satın aldım ve o tarihten bu yana aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce cihazın toz haznesinin üst kısmındaki sarı mekanik parçada, normal kullanım sırasında kendiliğinden bir kırılma meydana geldi. Cihaz kesinlikle ...
2022 yılında internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı garanti süresi boyunca sorunsuz kullandım. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra ürün, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine durdu ve bir daha çalışmadı. Durumu Dyson müşteri hizmetleri...
Dyson’ın online mağazasından 12.04.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılın sonunda üründe siklon kısmında soyulma, hava kaçırma ve buna bağlı çekiş gücünde düşme sorunları yaşamaya başladım. Bu durumu Nisan 2024’te WhatsApp üzerinden müşter...
Hepsiburada sitesi üzerinden Dyson Türkiye satıcısından satın aldığım ayaklı ünite hediyeli Dyson V12 Detect Slim™ Absolute Kablosuz Süpürge, hasarlı paket (kutusunda oldukça büyük delik vardı, üründe hasar olabilirdi) teslim alınmayarak yenisinin gönderilmesini talep ettim fakat fiyat avantajı ve h...
Yorumlar