to read complaints and reviews, or file yours. 
Süpürgem Dyson v11advanced daha alalı 6 ay oldu tetiği takılı kalıyordu servise gönderdim ve dün tamir edilip gönderildi Süpürgenin ara borusu ve süpürme başlığı değişmiş serviste benim ürünüm yeni olduğu halde bana gelen süpürgenin borusu ve süpürme başlığı eski nasıl olur parçaları değiştirebilirler bir sürü para verip alıyoruz yeni ürünü eskiyle nasıl değiştirebilirler şikayetçiyim Dyson servisin den sorunumun acil çözülmesini istiyorum milletin pis eski süpürgesi mi kullanmak zorunda değilim
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson dönüş sağladı sadece süpürgemin ara borusunu değiştireceklerini söylediler daha elime ulaşmadı başlıkla ilgi bir işlem yapılmayacağını belirttiler ama süpürme başlığımı değiştirmediler serviste değişmeseydi benim yeni başlığımda zaten sorun yoktu bir sürü para verip aldığım yeni süpürgemin şu an yarısı yeni yarısı eski 6 ay önce aldığım süpürgem bu şekilde süpürme başlığımda servis bir işlem yapmadı çıt çıt ses geliyor ben gönderirken öyle bir sorun yoktu çünkü yeni başlığı eski başlıkla değiştirdiler ben milletin pis eskimiş başlığını kullanmak zorunda değilim onun için dysonu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim marka diye güvenip aldığım süpürge ile bir sürü sorun yaşadım artık aynı şeyleri anlatmaktan yoruldum
Dyson v11 süpürgemin tetik kısmı çalıştırmaya başladığımda birkaç Sn. Sonra motoru durdurduğu için servise gönderdim. Serviste motor kısmının değiştiğini söylediler. Bu sefer süpürge başlığım sert zeminde takılarak dönmeye başladı. Müşteri hizmetlerini yeniden aradığımda yeni başlık almam gerektiğin...
Dyson V11 dikey süpürgeyi İngiltere'den abim hediye olarak getirdi. Garantisi 2 yıl bitmediği halde süpürgenin başlığında ıslık sesi gelmeye başladı. Bununla ilgili olarak görüştüğüm müşteri yetkilisi, garantinin Türkiye'de geçmediğini belirterek bana yardımcı olamayacağını söyledi. Barkodu üzerinde...
Dyson v11 süpürgem 2 gün çalıştı sonra bir daha çalışmadı Dyson müşteri hizmetlerini aradım ürünü servisle gideceğini görüntülü arıza tespiti yapıldı ama hiçbir şekilde illa direterek ürünü servise göndermem gerektiğini söyleyerek ısrarcı tavırları vardı kesinlikle almayın aldırmayın o paraları veri...
Dyson v11 süpürgeyi 21.09.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri, yaklaşık bir yıldır cihazda sürekli çekim gücü düşmesi ve filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Ürün her kullanımdan sonra aynı problemi tekrarlıyor ve bu durum artık ev temizliğini işkenceye çeviriyor. Bu süreçte...
Yorumlar