Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Cyclone V10 Submarine
Dyson Siparişimin Kargoya Verilmemesi Gecikti Mağduriyet Yaşadım

ID:34815302

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Siparişimin Kargoya Verilmemesi Gecikti Mağduriyet Yaşadım

Adem

Dyson

09 Ocak 12:20

610

Adem'in Teşekkür Mesajı

“Ürünü hemen gönderdiğiniz için teşekkür ederim.”

02.01.2026 tarihinde Dyson.com.tr web sitesi üzerinden Dyson Cyclone v10 Submarine kablosuz dikey süpürge satın aldım. Bugün 09.01.2026 olmasına ve üzerinden tam bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Sipariş numaram 910903691931’dir.

Yaşadığım gecikme üzerine çağrı merkezini aradığımda, 29 Aralık’tan sonra verilen siparişlerin 08.01.2026 tarihinden itibaren kargolanmaya başlandığı ve sıram gelince ürünün kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen somut bir hareket göremedim ve acil ihtiyacım olan bir ürün için bu kadar beklemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Dyson gibi bir markadan, özellikle kendi resmi web sitesinden yapılan alışverişte bu ölçüde bir gecikme ve belirsizlik yaşamayı hiç beklemiyordum. Ürünün derhal, en geç bugün içerisinde kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Adem

14 Ocak 14:18

Ürünü hemen gönderdiğiniz için teşekkür ederim.

Dyson

15 Ocak 10:04 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Submarine Başlık Sesi!

Dilek

Dyson

11 Şubat 10:24

1.191

Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Submarine Süpürge Haznesi Açılmıyor, Hasarlı Geri Dönüş Kullanıcı Hatası İddiası

Gülden

Dyson

09 Mart 14:51

540

Dyson v10 Submarine kablosuz dik süpürgeyi İstanbul Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren toz haznesi açılmadığı için doğru düzgün kullanamadım ve yetkili servis desteği talep ettim. 23 Şubat’ta ürünü servise gönderdim, 2 Mart’ta teslim aldım ancak b...

Dyson V10 Submarine Süpürge Haznesi Açılmıyor, Hasarlı Geri Dönüş Kullanıcı Hatası İddiası

Dyson Cyclone V10 Submarine Başlık Dönmüyor, Ses Geliyor!

İrem

Dyson

22 Aralık 2025 16:43

1.745

Dyson Süpürge Haznesi Açılmıyor, İade Talebi

Serhat

Dyson

18 Nisan 11:04

204

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Cyclone v10 Submarine model süpürgeyi 11144981140 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün dün Bursa/Mudanya’daki adresime teslim edildi ve ilk kullanımda hazneyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evi temizledikten sonra toz haznesini boşaltmak için tuşuna ...