to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım dyson.com.tr' den aldığım saç kurutma ve şekillendirme setinin kargo takibini/sorgulamasını yapamıyorum. Sipariş numarasını ve mail adresimi girdiğimde böyle bir sipariş bulunamamaktadır uyarısı veriyor. Fakat aldığımda sipariş onayı ve mesafeli sözleşme maili gelmişti. Destek hattını her aradığımda (19 dakika bağlanmak için bekledim) talep oluşturuyoruz denildi fakat süreçle alakalı mesaj veya mail yoluyla asla bilgilendirme yok. Bankayla ilgili bir problem olabilir deyip geçiştirdiler fakat ödeme beklemede değil, çekilmiş. Ödemesini yaptığım ürün ortada yok ve gelecek mi? Kargoda mı? İptal mi edildi? Başka birisine mi gitti? Bilemiyorum. Sorgulama, takip yapamadan ne olacak diye bekliyorum. Bu kadar vasat bir hizmet beklemiyordum, pişmanlık!
7 Kasım tarihinde Dyson internet sitesinden Airwrap saç şekillendiricisi aldım. Tarafıma ödeme ve fatura bilgilerini içeren bir mail geldi, aynı zamanda kredi kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Fakat mailde belirtilen sipariş numarasını Dyson internet sitesi sipariş takibinden kontrol etmek istediği...
Merhaba, 07.11.2024 tarihinde saat 12.21'de Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma seti aldım. Ürünüm kargoya verilmedi. O günden beri müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme rağmen, kasım yoğunluğundan dolayı verilemedi denildi. Tekrar ürünümün durumunu sormak için iletişime geçtiğimde, böyle...
My Dyson üzerinden sitesine yönlendirilerek saç şekillendirici aldım. Aynı anda 2 arkadaş sipariş verdik. Arkadaşımınki hemen onaylanırken telefonuna mesaj gelirken benim yalnızca mail adresime sipariş onayı ile ilgili mail geldi. Birkaç saat sonra bir aksilik olduğunu anlayınca mesaj gelmeyince ara...
20.07.2024 tarihinde dyson.com.tr adresinden Dyson Airwrap Complete Long Volumise saç şekillendirme ve kurutma seti için 910900402901 sipariş numarasıyla siparişi oluşturdum. 22.07.2024 tarihinde ürünümün Hepsijet kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Verilen gönderi kodundan sorgulam...
Dyson sitesinden Dyson saç şekillendirme ve düzleştirme siparişi verdim, 1 haftadır siparişim kargoya verilmedi. Aynı gün, aynı dakika kardeşim sipariş verdi. Onun siparişi eline ulaştı ama benim siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Günlerdir müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, mantıklı açıklamalar...
Yorumlar