to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürgemde tetikte sorun yaşadığım için servise gönderdim, ancak borusu hasarlı şekilde geri döndü. Boruda çökmeler ve kılcal çizik hasarları var. Daha önce neredeyse hiç kullanmadığım başlık ise içeriden kırılmış. Müşteri temsilcileri ise son derece ilgisiz, yardımcı olmaktan çok uzaklar. Kafalarına göre görüşmeyi sonlandırıyorlar. Müşteri hizmetlerinden S****** ve A*** hanımlar hakkında şikayetçiyim. Ayrıca, sağlam gönderdiğim ürünlerimi hasarlı şekilde gönderdiğiniz için değişim talep ediyorum.
Dayson süpürgeler ile ilgili bir pişmanlık yaşamaktayım. Süpürgede bir problem olduğu için servis talebinde bulunuyorum ancak bu talebim karşılanmıyor. Görüntülü görüşme yapılması gerektiği söyleniyor, ancak bu da sağlanmıyor. Servis gönderilmiyor ve müşteri hizmetleri tarafından olumsuz bir tutum s...
Kablolu Dyson süpürgemin üstüne basarak kırık olan tutacağının ve arka fişinin çekmeme sorunu için servis kaydı oluşturup ürünümü Dyson servisine gönderdim. Süpürgem servisten geri geldiği zaman önemli olan kırık parçasının kutu içinden çıkmadığını ve sadece kablo ile toz haznesinin elden geçtiğini,...
Ürünümün başlığının bir parçası kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce servise bıraktım. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, 'yaptık' diyerek 25 dakika içinde vermişlerdi. Çok kısa zaman sonra tekrar kırıldığı için aynı servise tekrar verdim. Yaklaşık üç gün sonra arayarak yeni bir başlık siparişi verdi...
Dyson V15 model süpürgemi satın aldım, ancak başlık kırıldı. Ürünü firmaya gönderdim fakat tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi. Teknik serviste yedek parça bulunmadığı için ürünüm tamir edilmeden iade edildi. İlgili personelin tutumu oldukça sert ve firmanın iletişim kanallarına ulaşmakta güçlü...
Henüz garantisi devam eden Dyson süpürgem sadece ilk üç ay gayet iyi çalıştı ve sonrasında günden güne performansı ciddi şekilde düştü. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, performans testi adı altında bazı işlemler yaptırıyorlar ve cihazla ilgili yaşadığım problemleri görmezden geliyorlar. Büyük bi...
Yorumlar