to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'a servise gönderdiğim hasarsız cihazım geri geldiğinde haşat bir durumda kutusundan çıktı... Üzerinde bulunan jelatin toz almış.
Hazne ve ana makine üzerinde bir sürü çizik bulunmakta... Ana motor gövde üzerinde bulunan metal filtre üzerinden tornavida izleri ve göçükler oluşmuştur.
Ürünü göndermeden önce ve sonrası görüntülerini ekliyorum. Bu mağduriyetin ve sorumsuzluğun giderilmesini bekliyorum.
Jelatin hali.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson elektrikli süpürge bakım hizmeti aldım. 4.999₺ karşılığında ürünü orijinal kendi kutusunda gönderdim, ancak bana farklı bir kutuyla geri gönderildi. Ürünü temizleyip göndermeme rağmen, tozlu bir şekilde geri aldım. Kargoda ürün tek tek sabitlenmeden gönderilmiş, sallana sallana bana geri gelmi...
Dyson Gen5 model ürünümü siklon atması nedeniyle servise gönderdim. Ürünüm, 14.10.2025 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildiğinde, ekranında ve gövdesinde ciddi çizik ve darbeler olduğunu fark ettim. Ürünü servise gönderdiğimde hiçbir dış hasarı yoktu, tertemizdi. Ancak servis, "onarım" adı alt...
Dyson süpürgemin çekiş gücü zayıfladığından dolayı ve iç haznesindeki motor kısmındaki deliklerin temizlenmesi için garantili ürünümü servise gönderdim... Keşke göndermeseydim. Dyson kaliteli servisi olduğunu düşünerek bu kadar para vererek satın aldım. Serviste artık nasıl vurdumduymaz insanlar çal...
Dyson Gen5 satın aldım ancak ürün kutusunu açtığımda ürünün aparatları, cihazın kendisi her tarafı çizik, parmak izi ve üzerinde farklı lekeler vardı. Ürünün kutusunun sadece üst kapağını açtım, uzun borusunu ve bir adet başlık ile motorun kendisinin her yerinde çizik veya hata var, muhtemelen kulla...
28.11.2024 tarihinde Dyson V12 cihazımın siklon kısmındaki deforme için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tasarım hatası olan ve deforme olan kısmı görüntülü olarak gösterdim. Servis kaydı oluşturuldu ve deforme olan kısmın garanti kapsamında değiştirilmesi için, sadece gövdenin (batarya hazne ve fil...
Yorumlar