Dyson Servisinden Hayal Kırıklığı: Onarılmadan Geri Gönderilen Süpürge

İyi günler, Dyson Gen5 süpürgeyi Sahibinden.com üzerinden aldım ancak çok kısa sürede hiç çalışmaz hale geldi. Firmadan ricam, bana yardımcı olmaları veya bana özel bir servis olup olmadığını belirtmeleridir. Uygun şekilde onarımın nasıl yapılacağı konusunda bilgi almak istiyorum. Firma olarak kalit...

Dyson marka firmaya ait iki adet elektrik süpürgesi aldım. Gen 5 modelinin fırçası dönmüyor ve yerleri süpürmüyor. Altı ay önce parça gönderdiklerini söylediler, ancak şu anda arızayı gidermiyorlar. Servis desteği konusunda yardımcı olmuyorlar. Ayrıca, arızayı gidereceklerini söylemelerine rağmen il...

1 yıl bile dolmadan başlıkları arızalandığı için servise gönderdiğim Gen5 süpürgem, Cyclone bölgesine servis personeli tarafından hasar verilmiş olarak tarafıma geri gönderildi. Cihazımın elime ulaştığı gün durumu fark etmemle müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme gerçekleştirildi, durumu i...

Dyson Gen5 marka süpürgemin halı başlığında ses olduğunu, haznesinde aldığımdan itibaren küf oluştuğunu, silikonlarının yerinden çıktığını ve koptuğunu belirttim. Bu şekilde kullanmak istemediğimi söyleyerek Dyson Teknik Destek ekibini aradım. Ancak ürün performansını etkilemediği için yardımcı olam...

+1

Merhabalar, yaklaşık 6-7 ay önce Dyson markasının Gen5 model süpürgeyi satın aldım. 4 hafta önce eşim yerleri süpürürken, başlığın tekerlekleri hiçbir baskı ve zorlama olmadan koptu. 3 hafta önce servisi arayarak cihazımla ilgili bu sorunla karşılaştığımı belirttim ve talep oluşturdum. Bana ellerind...