to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson 360 Heurist robot süpürgemi yurt dışından aldım ve 2 yıl garanti kapsamında. Robotta Wi-Fi bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Dyson destek hattını aradım, cihazın yurt dışından alındığını söyledim. Seri numarası ile kontrol ettiler ve görüntülü bağlanıp cihazın resmini aldılar. Cihazda yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini söylediler. Ben de yurt dışı cihazı garanti kapsamında mı dedim, evet biz cihazınızı alacağız, güncelleme yapacağız ve ücret talep etmeyeceğiz denildi. 27.11.2024 tarihinde cihazım alındı. 02.12.2024 tarihinde arandım, cihaz yurt dışı cihazı olduğu için parça Türkiye'de olmadığı için yapamayacaklarını söylediler. Ben de kendilerine baştan beri biliyordunuz, o zaman neden bu cihazı aldınız, dalga mı geçiyorsunuz dedim. Ancak 03.12.2024 tarihinde mailime, cihazın yazılım güncellemesi sorunu olduğu, ücrete tabi olduğu, müşteri kabul etmediği için işlem yapılmadığı gibi bir notla cihazı iade ediyorlar. Ben bu yüzden art niyet arıyorum, artık bu servisten bilerek aldıkları cihazı hiçbir işlem yapmadan gönderiyorlar. Belki içinden bir parça düştü, belki yapalım derken daha büyük bir arıza çıktı. Cihazımın yenilenmesini talep ediyorum çünkü onlara güvenmiyorum, bilerek yapıyorlar.
Www.dyson.com.tr üzerinden 14.04.2024 tarihinde 360 vis nav adlı robot süpürge siparişi verdim. Robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan sonra, süpürge ara ara etrafında engel yokken ve şarjı yeterli olduğu halde kapanmaya başladı. İlk başta Wi-Fi ya da güncelleme ile alakalı olduğunu düşünmüştüm ama ...
Dyson robot süpürge aldım. Arıza ve hatalardan dolayı servis iadesini kabul etti. 29 kasımda iadesi alınan 30 kasımda kabul edilen cihaz için ilk önce 2-6 iş günü içinde para iadesi olacak denildi. Sonra 7 iş günü sonunda olacak denildi. Aradan 20 gün geçti. Belki 10 kere müşteri hizmetleri ile görü...
Japonya'dan almış olduğum Dyson 360 vis nav robot süpürge bozuk. Aldığım zaman Türkiye'deki Dyson'ı aradığımda, cihazın Türkiye'ye henüz gelmediği için destek veremediklerini ve Türkiye'ye gelmesini beklemem gerektiğini ilettiler. Burada bir sorun yok. Geçen ay itibarıyla cihaz Türkiye'ye geldi ve b...
30 Nisan 2024'te Dyson'un sitesinden Dyson marka 360 Visnav süpürge aldım. Cihazı ev taşıdığımız için çok az kullandık. Açıkçası cihazım yaklaşık 3 hafta önce şarj olmama sorunu nedeniyle anlaşmalı kargo Yurtiçi Kargo aracılığıyla Dyson servise gönderildi. 1 hafta içerisinde bataryası değiştirilip g...
Merhaba 7 Haziran 2024 tarihinde Dyson'nın kendi sitesinden robot süpürge aldım. Süpürgeyi 10 kere kullanamadım. Sadece ilk kere tüm evi süpürdü onun ...
Yorumlar