to read complaints and reviews, or file yours. 
Japonya'dan almış olduğum Dyson 360 vis nav robot süpürge bozuk. Aldığım zaman Türkiye'deki Dyson'ı aradığımda, cihazın Türkiye'ye henüz gelmediği için destek veremediklerini ve Türkiye'ye gelmesini beklemem gerektiğini ilettiler. Burada bir sorun yok. Geçen ay itibarıyla cihaz Türkiye'ye geldi ve ben de iletişime geçtim. Videolu görüşme yaptık. Cihazı ve sorunları gösterdim. Tabii ki ücret dahilinde cihazın servise gelmesini istediler. Cihazı servise gönderdim. Ama bu sabah aldığım mesajı ekte iletiyorum. Cihaz yurt dışı olduğu için herhangi bir işlem yapmadan iadeye verilmiş. Ben zaten garanti kapsamında işlem yapılmasını talep etmedim; ürün yine Dyson ürünü ve bu cihazın ücret dahilinde onarılması gerekiyor. Madem hiçbir işlem yapmayacaksınız, ürünün Japonya'dan alındığını ve sorunlu olduğunu bile bile neden servise gönderilmesini talep ettiniz? Ve nasıl ücret dahilinde onarım olmaz?
Dyson 360 vis nav robot süpürgeyi birkaç ay dahi kullanamadan yazılımı bozuldu! Ev içerisinde yolunu dahi bulamayıp duvarlara, kapılara çarpıyor. Uygulamasından komut verildiğinde asla temizlik yapmıyor, gideceği odayı bile bulamıyor. Sağa sola çarpıp "temizlik bitti" uyarısı verdikten sonra "return...
Dyson 360 Vis Nav robot süpürge sorunu! Robot süpürge asla ve asla bölge bulamıyor. İki kere yazılımsal hata geldi. Robotu götürdüler, yaptılar ama tekrar aynı hata geldi. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar ve telefonu kapatmak için sürekli 2 dakikada ...
Dyson'a ve yöneticisi m****'a merhaba, 3 Nisan 2024 tarihinde Dyson marka robot süpürge aldım. Ürünü kullanmak için gerekli kurulum ve işlemleri bile sorunsuz gerçekleştiremedim; ürün koridorda sorun verdi. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmelerim sonucu bir çözüm alamayınca servise ...
30 Nisan 2024'te Dyson'un sitesinden Dyson marka 360 Visnav süpürge aldım. Cihazı ev taşıdığımız için çok az kullandık. Açıkçası cihazım yaklaşık 3 hafta önce şarj olmama sorunu nedeniyle anlaşmalı kargo Yurtiçi Kargo aracılığıyla Dyson servise gönderildi. 1 hafta içerisinde bataryası değiştirilip g...
Yorumlar