to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Onca Parayı Bizleri Mağdur Etmek İçin Alıyor.
Dyson garantisi varken onarılsın diye gönderdiğim kablosuz süpürgem garantiden geldiğinde bir hafta sonra tekrar bozuldu. Yeterli onarım sağlanmadı ve ürünümün garantisi bu sürede bitti. Piyasanın en pahalı ürününü sadece iki yıl kullanmak için almıyoruz. Ben garanti sürem varken defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ürünüm bir çalışıp bir çalışmadığı için görüşme sırasında bir problem yok, çalışıyor dendi. Problemime inandıramadım arkadaşları, şimdi ise garantisi bitti, yeterli onarılmadı. Fazlasıyla mağdurum, onca para verdiğimiz ürün bu olmamalı! Ürünün garantisi 18.08.2024 tarihinde bitti, sadece bir ay oldu. Ağustosta onarımdan geldi ve bozuldu!
Gelişme
Ürünüm bazen çalışıyor bazen çalışmıyor açma düğmesini çok geç algılıyor ses var süpürmüyor garantim devam ederken müşteri hizmetleri ile görüntülü konuştum bana inanmadılar yardımcı olmadılar kayıtlarınızda mevcuttur. Sorunu yaşarken çektiğim videolar mevcuttur. Garantim devam ederken çekilmiş videolar tarihi saati açık görülebilmektedir ama yardımcı olunmadı. Bu süreçte Dyson garantim bitti küçük bebeğim olduğu için uğraşacak, sürekli arayıp sorunu kanıtlamaya çalışacak zamanım olmadı. Media Markt artı bir yıllık garantim devam etmekte ürünü onarmaları için onlara gönderdim yine onarılmadan geldi çevremde benim tavsiyemle ürünü alan bir çok insan aynı mağduriyeti yaşadı araştırmalarıma göre bir çok insanda bu sorunu yaşıyor üretim hatalı makineler muhtemelen Tüketici Mahkemesi'ne de başvurdum çünkü mağduriyetim giderilmiyor. Lütfen onca para veriyoruz mağdur olmak istemiyorum konuyla ilgili yardımcı olmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ücretli olarak destek olmanızı istemiyorum. Ücretli desteği herkes olur. 5.600 lira onarım ücreti istiyorsunuz bir de, ben piyasanın en pahalı ürününü 2 yıl kullanmak için almadım. Garantisi varken yeterli onarım yapmadınız şimdi para istiyorsunuz onarım için rezillik ya rezillik Dyson hani en iyisiydi! Nerede hiç yardımcı olunmuyor!
