Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Saç Ürünleri İndirimi Uygulanmadı

profile
Doğa
05 Mayıs 13:56
196

Dyson sisteminde üzerime kayıtlı üç ürünüm bulunuyor. Yaklaşık üç hafta önce annem, evde kullandığımız süpürge ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığında, görüşme sırasında “Doğa a*** saç ürünlerinde indirimi var” şeklinde bir bilgi verilmiş. Ancak bugün ben indirim hakkımı kullanmak ve detay öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir indirimi kabul etmediler ve sisteme yansımadığını söylediler.

İlk görüşmede indirimle ilgili bana herhangi bir son kullanma tarihi ya da özel bir şart belirtilmemesine rağmen, sonradan indirimin yok sayılması nedeniyle kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum. Telefonda verilen bilginin arkasında durulmasını ve tarafıma söylenen saç ürünleri indirim hakkının açık ve net şekilde tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca bu çelişkili bilgilendirme için gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.

Doğa
Doğa
06 Mayıs 16:16

Marka beni arayarak telefonda böyle söylediklerini ancak yanlışlık olduğunu seri numarası yok mail adresi üstünüze 3 ürün var gibi sudan sebepler sunuyor kendilerinin telefonda yanlış bilgi vermesine mi üzülsem yoksa %10 indirim için böyle bahaneler bulmalarına mı şaşırsam bilemedim? Üstüme fazla ürün kayıtlıymış o yüzden böyle bir indirim yokmuş neden var diyorsunuz o zaman?

09 Mayıs 15:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson 10% İndirim Kullanımında Belirsizlik Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Yasemin
03 Mayıs 18:37
368
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson'da 10% İndirim Hakkı Uygulanmaması Ve Bilgi Tekrarlama Sorunu

profile
Serhat
07 Nisan 10:16
615
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
08 Ağustos 2025 20:07
1.213

profile
Özge
07 Kasım 2025 10:38
386
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson İnternet Satışı %5 İndirimi Doğru Değil Şikayetçiyim

profile
Murat
26 Nisan 2024 23:45
2.492
Dyson İnternet Satışı %5 İndirimi Doğru Değil Şikayetçiyim
Dyson İnternet Satışı %5 İndirimi Doğru Değil Şikayetçiyim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri