to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Saç Ürünleri İndirimi Uygulanmadı
Dyson sisteminde üzerime kayıtlı üç ürünüm bulunuyor. Yaklaşık üç hafta önce annem, evde kullandığımız süpürge ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığında, görüşme sırasında “Doğa a*** saç ürünlerinde indirimi var” şeklinde bir bilgi verilmiş. Ancak bugün ben indirim hakkımı kullanmak ve detay öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir indirimi kabul etmediler ve sisteme yansımadığını söylediler.
İlk görüşmede indirimle ilgili bana herhangi bir son kullanma tarihi ya da özel bir şart belirtilmemesine rağmen, sonradan indirimin yok sayılması nedeniyle kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum. Telefonda verilen bilginin arkasında durulmasını ve tarafıma söylenen saç ürünleri indirim hakkının açık ve net şekilde tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca bu çelişkili bilgilendirme için gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Marka beni arayarak telefonda böyle söylediklerini ancak yanlışlık olduğunu seri numarası yok mail adresi üstünüze 3 ürün var gibi sudan sebepler sunuyor kendilerinin telefonda yanlış bilgi vermesine mi üzülsem yoksa %10 indirim için böyle bahaneler bulmalarına mı şaşırsam bilemedim? Üstüme fazla ürün kayıtlıymış o yüzden böyle bir indirim yokmuş neden var diyorsunuz o zaman?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
