Dyson Saç Şekillendirici Isı Sorunu

Birgül · 2024-01-25T20:43:10+03:00

Dyson saç şekillendiriciyi aldığım ilk günden beri ısı konusunda sorun yaşadım. Her seferinde kayıt açıldı ve birebir değişim istememe rağmen, bir dahaki seferde aynı sorun devam ederse değişim yapılacağı söylendi. Ancak her defasında onarım yapılarak cihaz tarafıma geri gönderildi. Şimdi ise garanti süresinin bittiği için değişim yapılamayacağı belirtiliyor. Garantisi devam ederken kayıtlara değişim olarak girildiği halde neden değişim yapılmadı? Isısından şikayetçiyim. Aldığım ilk günden beri memnuniyet derecem bulunmamaktadır.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Birgül

Teşekkür ediyorum yetkililer aradılar ancak bir çözüme kavuşmadı ne yazık ki ürün elime ulaşalı üç gün oldu ama hala ısısı çok düşük ne yazık ki ilginiz için teşekkürler iki tane süpürgem var memnunum ancak saç şekillendirici de şansım pek yaver gitmedi ne yazık ki ilginiz için sağ olun iyi çalışmalar

Birgül

Yetkililer aramadılar dün servis bölümünü ben aradım ancak bilgileri yok nasıl bir süreç beni bekliyor bilgilendirme yaparsanız memnun olurum

Birgül

Çözüm merkezi aradığı gibi şikayetim için hiçbir şekilde yardımcı olmayıp garantisi bittiği için ücretli bir şekilde bakımı yapılacaktır demiş ve sorunuma bir çözüm bulamamışlardır şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne muracaaat edeceğim benim kayıtlarımda bire bir değişim istediğim ilk günden beri mevcut insanları oyalayıp garanti süresini bitirtmek ne kadar etik tartışılır sizin gibi ismi olan bir firmaya ne yazık ki bunu yakıştıramadım