to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Pişmanlık Kendi Yaptıkları Ürünün Arkasında Durmuyorlar
Dyson Pure Hot Cool ürününü Covid zamanında kullanmaya başladım. İlk aldığım zamanlarda üründen rahatsız edici bir ses geliyordu ve bu ses, uyku esnasında kullanılmayacak derecede rahatsız ediciydi. WhatsApp destek hattıyla iletişime geçtim ve ürünü incelemeleri için aldılar. İncelemenin ardından herhangi bir sorun olmadığını belirttiler ve ürün bir süre sessiz çalıştı. Ancak kullanmayı bıraktıktan sonra tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorunun devam ettiğini fark ettim. Ürünün garantisi bitmişti ve Cevahir AVM'deki bir mağaza çalışanına durumu anlattığımda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak daha sonra ürünün az kullanılmış olmasına rağmen tekrar sorun yaşadığımı ve filtresinin bile yeterince kirlenmediğini belirtmeme rağmen, motor bakımı için yüksek bir fiyat talep edildi. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım ve bu markadan bir daha ürün almayı düşünmüyorum. İlerleyen süreçte daha dikkatli olmayı ve başka markaları değerlendirmeyi planlıyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kaç ay geçti hala arayan soran yok.
Evet görüşme sağladım sizlerle konuştum olayı anlattım destek ekibinize teşekkür ederim ama aynı olayı tekrar ettiler ücretle birlikte servise alabiliriz dediler. Hakkımı helal etmiyorum. Yaşattıklarınızı yaşarsınız umarım.
