to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Pure Hot Cool ürününü Covid zamanında kullanmaya başladım. İlk aldığım zamanlarda üründen rahatsız edici bir ses geliyordu ve bu ses, uyku esnasında kullanılmayacak derecede rahatsız ediciydi. WhatsApp destek hattıyla iletişime geçtim ve ürünü incelemeleri için aldılar. İncelemenin ardından herhangi bir sorun olmadığını belirttiler ve ürün bir süre sessiz çalıştı. Ancak kullanmayı bıraktıktan sonra tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorunun devam ettiğini fark ettim. Ürünün garantisi bitmişti ve Cevahir AVM'deki bir mağaza çalışanına durumu anlattığımda yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak daha sonra ürünün az kullanılmış olmasına rağmen tekrar sorun yaşadığımı ve filtresinin bile yeterince kirlenmediğini belirtmeme rağmen, motor bakımı için yüksek bir fiyat talep edildi. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım ve bu markadan bir daha ürün almayı düşünmüyorum. İlerleyen süreçte daha dikkatli olmayı ve başka markaları değerlendirmeyi planlıyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kaç ay geçti hala arayan soran yok.
Evet görüşme sağladım sizlerle konuştum olayı anlattım destek ekibinize teşekkür ederim ama aynı olayı tekrar ettiler ücretle birlikte servise alabiliriz dediler. Hakkımı helal etmiyorum. Yaşattıklarınızı yaşarsınız umarım.
Merhabalar, Media Markt üzerinden aldığımız Dyson cihazı ne yazık ki çalışmıyor. WhatsApp temsilcileriniz ise bizi anlamak istemeyip bize bakım hizmeti satın almaya zorluyor. Biz bundan sıkıldık ve garanti kapsamında olan ürünümüzün bakım ve onarımı için desteklerinizi talep ediyoruz. Bütün detayla...
Dyson resmi sitesinden satın almış olduğum 33.000 TL'lik ürün için kartımdan ücret çekildi. Birkaç gün sonra sistemden sipariş kodum ile ürünü takip etmek istediğimde, böyle bir siparişin bulunmadığı söylendi. Günlerce Dyson firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. WhatsApp hat...
10.03.2025 tarihinde Dyson Türkiye müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak benden tüm bilgiler alınıyor, sonra iletişim kesiliyor. Tekrar bilgiler istendi, mesai saatleri içerisinde olmalarına rağmen yazışmayı kestiler. Muhtemelen mesai doldurma çabası içindeler. Dyson ürü...
Dyson büyük hayal kırıklığı. V12 süpürgemin papatya kısmındaki mor kısmın erimesi üzerine aradım, 11 aylık bir cihazdı. Bana iki personel, bunun önemsiz bir görsel olduğunu söyledi. Sonrasında hazneyi yıkayıp yıkamadığımı sordular ve yıkadığım için kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. 5600 TL ödey...
5 Şubat tarihinde Media Markt'ten Dyson Purifier Cool Formaldehit aldık. 3 aydır kullanıyoruz, motorundan ve fanından inanılmaz derecede çınlama sesi gelmeye başladı. 10 düzeyinde çalışırken çok rahatsız edici bir cızırtı geliyor. Uyku uyuyamıyoruz. Düşük düzeylerde de çalıştırdığımızda cızırtı ve s...
Yorumlar