to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldım ve garantisi devam ediyor. Cihazın aparatını kullanırken aparat kırıldı. Bu durumu görüntülü görüşme ile Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, personel aparatın kırık olduğunu açıkça görmesine rağmen, çalışmaya devam ettiğini ve değişim yapılamayacağını alaycı bir tavırla, ısrarla belirtti. Aparatın kırık halini gördüğü halde inceleme için göndermemi istememesi ve iki farklı aparatla ilgili şikayetlerimi belirtmeme rağmen ilgisiz davranması beni çok şaşırttı. Dyson markasının reklamlarda sunduğu müşteri memnuniyetinin gerçekte yansıtılmadığını üzülerek deneyimlemiş oldum.
Aparatın kullanırken kırıldığına eminim ve garanti süresi devam ediyor. Bu nedenle kırılan aparatın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2022 yılında İstanbul Viaport AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Garanti sürem 2024 Aralık ayında sona erdi. Sorun, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra başladı ve bu ...
Dyson v12 süpürge için aldığım mobilya altı adaptörünü 2 yıl 4 ay kullandım ve bu süre sonunda aksesuar kırıldı. Kırılma sorunu yaşandığında ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. İlk olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sürede esneklik sağlanabileceği ve yardımcı olunacağı söylendi. Ancak sonr...
Dyson V12 süpürge cihazımın koltuk altı aparatı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra bozuldu. Hemen kayıt açtırdım ve yaklaşık iki aydır yedek parça bekliyorum. Defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Parça stoklarda gözükmesine r...
Dyson V12 süpürge aldım. Henüz 1 ay olmadan koltuk altı aparatının tırnağı kırıldı. Toplasan 5 kere kullanılmadı o aparat. Dyson’ın müşteri hizmetleri ile görüştüm, görüntüleri attım. Bana bu parçanın garantisi yoktur cevabını verdiler. Sıfır alınan bir ürünün garantisi nasıl olmaz gerçekten enteres...
Dyson V12 Parça Tedariki Yaklaşık iki buçuk yıl önce Media Markt'tan Dyson V12 süpürge satın aldım. 2023 yılı Ekim ayında garanti süresinin dolmasına iki ay kala süpürge başlığından biri arızalandı. Değişim veya tamir için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yapılan görüntülü görüşmede müşteri...
Yorumlar