to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2023 Tarihinde Teknosa üzerinden V15 SV22 Absolute makinesi aldım.
Makinem3 ay olmadan mobilya altı adaptörü kırıldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradım
stokları olmadığını 6 aydan fazla bir süre beni beklettiler. Aynı sene içerisinde makinenin üzerindeki silikonlarda dökülme oldu. Bu süreçte yine müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü aranarak makinenin çekim gücüne baktılar. Sıkıntı olmadığını söylediler.
Bu arada hala aparatı temin etmediler. Daha sonra tüketici heyetine başvurdum. Makineyi Teknosa üzerinden aldığım firma Boğaziçi Teknolojik Ürünler ve İletişim Sistemleri san. Tic. Ltd. Şti. Kesmiş olduğu için Makinemi taraflarına göndermemi Dyson'la değişim yapmalarının daha kolay olacağını söyleyerek cihazı onlara 16.08.2024 Tarihinde kargo ile gönderdim. Cihazımı Tüketici Heyeti sonuçlana kadar tarafıma göndermediler.
3 ay cihaz Dyson serviste dediler. Makinem daha sonra gönderildi. Tarafıma makinem 2. El cihaz olarak geldi. Tarafıma çizilmedik bir tarafı kalmamıştı. Dyson’a arayıp şikayetimi dile getirdim. Teknik Servis formu kendilerinin di beni cihazı aldığıma bin pişman ettiler. Çözüm yok Bu kadar büyük bir firma karşı tarafı arayın diyor. Marka sizin siz üretici değil misiniz. İnsanları mağdur ediyorlar. Demem o ki sorunum çözülmez ise CİMER'e de yazacağım Dyson -boğaz içi teknoloji ürünleri
2023 yılında Teknosa'dan aldığım V15 model Dyson ürünümü, 11 ay dolduğunda çekim gücünde azalma sebebiyle yaptığımız görüntülü görüşme sonrasında 4 Mart 2024 tarihinde servise gönderdim. Aradan neredeyse bir ay geçtiğinde değişim raporu çıktığını ve ürünü Teknosa'dan aldığım için oraya gidip ücret i...
dyson.com.tr internet sitesinden 18.04.2022 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute ürününü satın aldım. Fakat ürüne ödenen bedeli düşünecek olursak fiyat/fayda performansından ve müşteri memnuniyeti açısından memnun kalmadık. Öncelikle; 'filtre tıkalı temizleyin' vb. uyarıların giderilmesi için firma, ...
Dyson v15 detect absolute kullanıcıyım. Kendi sitesinden 26.01.2023 tarihinde sipariş vererek satın aldım. 11.11.2023 tarihinde, mobilya altı adaptörü arızalandığı için Dyson Müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme de yapılması üzerine ücretsiz şekilde tarafıma mobilya adaptörü gönderileceğin...
Merhaba, 14.12.2023 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerinden mobilya altı adaptörüm kırıldığı için yenisini talep ettim. Aylar geçti, hatta yeni yıla girdik, hala ürün yok. Dyson müşteri hizmetleri beni oyalamaktan başka hiçbir şey yapmadı. Ürün Dyson V15 Detect Absolute kablosuz süpürge olduğu için m...
Teknosa'dan aldığım Dyson V15 Absolute markalı ürün daha kullanılmadan bozuk çıktı, şarj olmuyordu. Daha sonra Dyson, ürünü yenisiyle değiştirdi. 22 Kasım 2022'de aldığım ürünün mobilya altı aparatı kırıldı. Dyson'la görüştüğümde iki ayrı temsilci, garantiden değişeceğini söyledi ve sipariş geldi. B...
Yorumlar