to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Mağazasından Alınan Ürün İçin E-Fatura Gönderilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
16 Aralık 2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airstrait Amber Silk model ürünü yaklaşık 23.000 TL ödeyerek kartla satın aldım. Satın alma sırasında faturamın e‑fatura olarak mail adresime gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne e‑fatura ne de normal bir fatura tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem mağaza hem de Dyson tarafı ile iletişime geçmeme rağmen faturam konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun hâlâ çözülemedi. Yüksek meblağlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen belgeleyici resmi faturaya ulaşamıyorum.
Ürünle ilgili garanti ve olası iade/değişim süreçlerinde mağduriyet yaşamamak için faturamın acilen bulunarak tarafıma e‑fatura şeklinde mail yoluyla iletilmesini veya resmi fatura çıktısının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
