to read complaints and reviews, or file yours.
"Dyson ekibine hızlı çözüm ve yedek parçanın adresime gönderilmesi için teşekkür ederim."
05.10.2023 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect süpü...rge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri mobilya altı adaptöründe sor
Dyson Gen5 süpürgenin mobilya altı adaptörü, tamamen normal bir kullanım esnasında, herhangi bir zorlama yapmadan kırıld...ı. Mobilya altını süpürüp aparatı yavaşça çekip düzeltirken bir anda “çıt” diye ses geldi ve parça kırıldı. 12.06.2026 tarihinde yaşadığım bu olay, bu kadar yüksek bedelle aldığım
"Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve inceleme sonucu ürün değişimi yapılmasına karar verildi. Bir süpürgeye 40bin lira isteyip kalitesiz ürettiği parça içinde "Bu parça garanti kapsamı dışında olduğu için yenisini gönderemiyoruz" diyen firma, mahkeme kararı sonuçlanınca kendisi arayarak kargo için adres bilgisi aldı ve ürünümü gönderdi daha doğrusu göndermek zorunda kaldı"
07.04.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect (sv23) kablosuz dik süpürgeyi 34.999 TL ödeyerek... satın aldım. Süpürge ile birlikte verilen mobilya altı adaptörü, ilk kullanımdan itibaren kendiliğinden bükülme sorunu göstermeye başladı ve 26.03.2026 tarihi itibarıyla tamamen i
Dyson Türkiye’den aldığım Gen5 Detect model süpürgenin mobilya altı adaptörü kırıldı ve yaklaşık 5 aydır bu parça için h...içbir şekilde yedek parça tedarik edilemiyor. Ürünün önemli bir parçası olduğu için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunumla ilgili Dyson çağrı merkezini aradığımda, sa
Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ancak mobilya altı adaptör...ü olmadığı için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz, ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz. Sipariş numaram 910903622364’tür. Mobilya altı adaptörünü ayrıca satın almak istiyorum
Yaklaşık 5 ay önce Evkur mağazasından Dyson Gen5 süpürgenin mor rengini satın aldım. Satın alma aşamasında satıcıya diğe...r rengiyle arasında bir fark olup olmadığını özellikle sordum, bana iki renk arasında hiçbir fark olmadığını, parçalarının ve çekim gücünün tamamen aynı olduğunu söyledi. Ancak da
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce mobilya altı adaptörünün ...bağlantı kısmı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, hatta durumu videoya çekip ilettim. Bana stokların sürekli yenilendiği, parça temin edilip gönderileceğ
Dyson Gen5 Detect dikey süpürge için Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından aldığım mobilya altı adaptörü, işlevini yeri...ne getirmiyordu ve adaptör kilitlenmiyordu. 26 Mayıs 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında yenisini göndermek üzere sipariş oluşturuldu.
"En sonunda ilk siparişimden 4,5 ay sonra... Şükür kavuşturuna. Bir daha Dyson bitmiştir. Almam, alan mani olurum."
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 2,5 ay önce Gen5Detect model süpürge için Fluffy Optic başlık ve mobilya alt...ı adaptör siparişi verdim. Fluffy Optic başlığını ücretli olarak, mobilya altı adaptörünü ise firmanın kusurlu üretimi nedeniyle ücretsiz olarak sipariş ettim. Ancak aradan geçen z
Dyson SV23 dikey süpürgemin mobilya altı adaptörü ve Digital Motorbar parçaları garanti süresi dolmadan arızalandı. Yakl...aşık dokuz ay önce başvuru yaptım. Digital Motorbar kısa sürede temin edildi, fakat mobilya altı adaptörü için dokuz aydır bekliyorum. Bu süre zarfında ürünü tam verimle kullanamıy
Sayın Yetkili Merhaba, 09.08.2024 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından aldığım Gen5 Detect süpürgenin 4 ay önce... Mobilya altı adaptörü kilitlenerek bozulmuştu. Müşteri hizmetlerini görüntülü arayarak bu parçanın yenisini talep ettim, fakat gelen ürün cihazıma uymadı ve iade ettim. 4 ay süres
1 yıl önce aldığım Dyson gen5 süpürgemin mobilya altı adaptörü kırıldı. Yenisini talep ettim. 19 Aralık 2024 tarihinde s...iparişiniz oluşturuldu 3 iş günü içerisinde kargoya verilecek diye mail geldi fakat kargo gelmedi her sorduğumda stokta olmadığı söyleniyor. 4 ay geçti. Defalarca arayıp şikayetimi
Media Markt mağazasından Dyson Gen5 model süpürge aldım ama içerisinden mobilya altı adaptörü çıkmadığını fark ettim. Ku...tu içeriğinde yokmuş, bu konuda bilgim yoktu. Dyson sitesinden almaya çalıştım fakat uyumlu modeli bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ama destek olunmadı. Yüksek mi
Dyson GEN5 süpürgemin ''Mobilya Altı Adaptörü'' bozulmuştu. Ben de 08.12.2024'de kayıt oluşturarak garanti kapsamında ye...ni bir ''Mobilya Altı Adaptörü'' gönderileceğini umarak 4 aydır beklemekteydim. Ancak ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde her seferinde tedarik sürecinde o
Dyson Gen5 Süpürgemdeki Kalıcı Arıza ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi Sayın Dyson Yetkilileri, Garanti kapsamında ...bulunan Dyson Gen5 Detect model süpürgemle ilgili tekrarlayan bir arıza yaşamaktayım. Cihazın ekranı süpürme sırasında birdenbire kapanmış, şarja takmama ve bataryayı çıkarıp takma
Bugün büyük bir keyifle yaptığım alışverişin sonucu üzüntü ve şaşkınlık yaşadım. Dyson Gen5 mobilya altı adaptörü kutuda...n çıkmaması, Dyson’a yakıştıramadığımız bir durum. Parçanın fiyatı alınmayacak bir şey değil ancak daha önceden alan arkadaşlarımda kutularında çıkmış, yani onlarda varken şimdi be
Media Markt'ten Dyson Gen5detect Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge Mor Gri aldım. Satış personeli tek seçenek var ve paket i...çeriğinden mobilya adaptörü çıkarıldı dediği için, araştırma gereği duymadım. Kendi sitesinden ayrıca satın alabilirsiniz. Dediği için sorgulamadım. Fakat 3 aydır ürünün Dyson' gel
Dyson ürün satışından sonraki süreçte arkasında durmuyor. Müşteri hizmetlerinin sorun çözmek gibi bir durumu yok, sürekl...i kayıt açılıyor, sürekli geri dönüş yapılacak deniliyor ancak tam tamına 6 aydır, yani Haziran 2024 tarihinden beri bana gönderilmesi gereken mobilya altı adaptörünü bekliyorum. K
Dyson gen5detect cihazımızın mobilya altı adaptörü 8 ayda kırıldı. 16.10.2024 tarihinde kayıt oluşturduk. Stokta parça o...lmadığını geldiğinde bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen ortalama 3 aydır bekliyoruz. Ne yazık ki hiçbir geri dönüş yok. 3 ay içinde 2 defa daha aradık ancak sonuç yok. Cihazı
Dyson bronz renk gen5 süpürgem alır almaz bozuldu sonra değişim yapıldı ancak aynı modelin mor rengi gönderildi. Bu renk...te mobilya altı adaptörü de eksik bundan dolayı daha uygun benim almış olduğum bronz renge göre. Eksik parçayı ocak 2024'te göndereceğiz demişlerdi şu an aradan 11 ay geçmiş olması
Yaklaşık bir sene önce Dyson gen5detect ürününü aldım. Kutu içerisinde mobilya altı adaptörü olmadığı için sitede stok k...ontrolleri yaptım. Bulamayınca müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. Bir müşteri temsilcisi, iletişim bilgilerimi alıp internette satışı olmadığı için geri dönüş yapacaklarını söyl
Dyson süpürgemin daha ilk kullanımlarda mobilya altı adaptörü kırıldı. Tamire vermenizi veya ürünü tekrardan tarafıma ve...rmenizi rica ediyorum. Zaten o adaptör için almıştım Prusya mavisi gen5'i, kırılınca gerçekten hayal kırıklığına uğradım. İletişime geçebilirseniz memnun olurum
Dyson Gen5detect süpürge makinemin mobilya altı adaptörü düğme yerinden işlevini yitirip arızalandı ve müşteri hizmetler...iyle yapmış olduğum görüşme sonrası garanti kapsamında yenisini göndereceklerini ilettiler. Defalarca görüşmelerimiz sonrası 10 ay geçtikten sonra tarafıma kargo geldi ama gönderdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 282 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
