Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazasından Aldığımız Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Dyson Mağazasından Aldığımız Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Dyson Mağazasından Aldığımız Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Dyson Mağazasından Aldığımız Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Dyson Mağazasından Aldığımız Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
profile
Tamer
03 Mart 2025 22:41
1.146

Merhaba
Yaklaşık 1 saat önce Akasya Dyson mağazasından "CyloneV10" model şarjlı dikey süpürge aldık. Eve gelip kutuyu açtığımızda 2 ana temizleme başlığında da çizik olduğunu gördük.
Makinenin haznesinin tozlu ve çizik olduğunu gördük. Fotoğraflarını da yüklüyorum. Bu durumları gördükten sonra saat 21:30 civarında Akasya Dyson'ın 08505321144 numaralı telefonunu aradım, saat 21'den sonra destek alamadığımızı öğrendim. Daha sonra Akasya AVM'yi aradım. Dyson mağazası için 0537*****62 numaralı telefonu paylaştılar. Bu numaradan da ulaşamadık. Biz bunu genç olduğumuz için fark ettik. Yaşça bizden büyük ve fark etmeyen ve bu kusurlu ürünleri alıp kullananlar varsa bu ayıp değildir de nedir! Bu kadar pahalı bir ürünü kontrol etmeden müşteriye vermek çok ayıp! Temizleme haznesini açma kapama aparatı da çalışmıyor. Umarım yarın, kullanılmamış ve çiziksiz ürünle değiştirebiliriz.

06 Mart 2025 11:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

06 Mart 2025 11:12

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Tamer
Tamer
06 Mart 2025 11:31

Merhaba Siz aradığınızda telefonum meşguldü. Bana ulaşabilirsiniz. 3 gün sonra dönüş yapıyorsunuz. 1 kere arayıp sizi aradık, ulaşamadık yazmak yanlış bir tutum. 1 aylık asgari ücretten daha fazla paraya ürün satıp satış sonrası destek bu olamaz ve bence olmamalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Müşteri Hizmetlerinde Görüntülü İletişim Zorunluluğu

profile
Meryem
02 Aralık 2024 10:16
1.300
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Uğur
06 Mart 2025 14:40
1.587
1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dogan
26 Nisan 2025 18:10
3.656
Dyson Süpürge Kayıtsız Çıktı, Garanti Desteği Verilmedi, Mağdur Edildim
Dyson Süpürge Kayıtsız Çıktı, Garanti Desteği Verilmedi, Mağdur Edildim
Dyson Süpürge Kayıtsız Çıktı, Garanti Desteği Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
Meltem
15 Kasım 2024 12:18
4.164
Kullanılmış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kullanılmış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ecemkubrakayali
16 Aralık 2023 11:17
3.232
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri