to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül Cumartesi günü saat 15:30 civarında İzmir Optimum AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü kutusundan çıkardığımda paketlemesinin eksik olduğunu, fişinde herhangi bir etiket bulunmadığını ve prizinde de koruma olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünü kullanırken motorunda farklı bir ses olduğunu gözlemledim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya tekrar gittim ve durumu satış elemanına ilettim.
Durumu anlatmamız üzerine, satış elemanınızın uygunsuz bir ifade kullandığını duydum. Bu sözler karşısında tepki gösterip mağaza müdürüyle görüşmek istediğimde ise "Bizim mağazamızda müdür yok, hepimiz yetkiliyiz" şeklinde cevap aldım. Sonrasında bir mağaza çalışanı ürünü değiştirdi ancak bu süreçte hem çalışanınızın olumsuz yaklaşımı hem de yaşadığım mağduriyet beni çok rahatsız etti. Ayrıca ürün değişimi sırasında 25.000 TL ek ücret ödemem istendi ve bu ücretin gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Yeni verilen ürünün tüm paketlemesi ve ambalajı eksiksizdi, ilk aldığım üründen belirgin şekilde farklıydı.
Dünyaca ünlü ve kaliteli bir markanın çalışanlarından bu tarz bir yaklaşım ve iletişim beklemezdim. Ürünün ilk tesliminde yaşadığım eksiklikler ve personelinizin tutumu nedeniyle hem ödediğim ek ücretin iadesini hem de ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını, ayrıca tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Dün İzmir Optimum mağazasından erkek arkadaşım habersizce Dyson almak için gitmiş. Oradaki çalışanla iletişime geçip düzleştirici almak yerine, ki benim saçlarım maşa yapılmış gibi kıvırcık kendi haline bırakıldığında ama ben düzleştirmeyi daha çok seviyorum ve düzleştirici kullanıyorum. Erkek arkad...
27.07.2025 tarihinde Bursa Korupak AVM’de bulunan Dyson standından, eşim tarafından hediye olarak alınan Airwrap saç şekillendiriciyi aynı gün içinde iade etmek istedim. Evimde benzer bir ürün bulunduğu için, ürünü hiç kullanmadan ve orijinal kutusuna dokunmadan iade talebinde bulundum. Kutunun dışı...
2 ay önce Akasya AVM’deki Dyson mağazasından aldığım Airwrap saç şekillendiricide yaşadığım sorunlardan dolayı çok mağdur oldum. Ürünü kutusuz olarak, mağazadaki tek ürün olduğu için ve yanında tarak hediye edilerek satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre geçti ve toplamda sadece 3-4 kez kullandı...
28.03.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ancak kutu içeriğinde yer alan ince uçlu başlık çalışmıyordu. Bunun üzerine Dyson teknik servisiyle görüntülü görüşme yaptım ve yalnızca arızalı parçayı göndermek istememe rağmen, tüm aparatları ve kutu...
26 Eylül 2025 tarihinde Akasya AVM’deki yetkili Dyson mağazasından 9sn-EU-UGJ2120A seri numaralı Dyson Airwrap İ.D. saç şekillendirme makinesini 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 20 günlük ve garanti kapsamında olmasına rağmen, filtre aparatında ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünü...
Yorumlar