to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde Dyson İstinyePark İzmir mağazasından Dyson Purifier Humidify modelini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hava temizleme etkisinin düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle bir üst modeliyle değiştirmek istedim. Dyson’ın internet sitesinde 14 gün içinde iade hakkı olduğu belirtiliyor. Ben de mağazadan aldığım ürünü, aradaki fiyat farkını ödeyerek bir üst modelle değiştirmek istediğimi ilettim. Ancak mağaza çalışanları, mağazadan alındığı için değişim yapılamayacağını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım; kişisel tercihim olduğu, istersem şikayet edebileceğim söylendi.
Ben mağazadan da alınsa, internet sitesinde belirtilen iade/değişim hakkının geçerli olmasını ve aradaki fiyat farkını ödeyerek bir üst modelle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
29.01.2025 tarihinde İstinyePark Dyson mağazasından aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiricisini evde deneyimlediğimde memnun kalmadım, beklentimi karşılamadı. Buna istinaden 31.01.2025 tarihinde mağazayı arayıp ürünü iade getireceğimi söyledim. İade alamadıklarını söylediler. Ve satış yaparken iade...
18.07.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM'den "Dyson Purifier humidity+Cool Formaldehyde" cihazını aldık. Mağazadan satın alırken kutusunu atmamamız gerektiğini ve 14 gün içinde iade edebileceğimizi söylediler. Arıza vb. Durumlarda ürünün ev adresimizden tamir için teslim alınacağını bildirdiler. Ürün...
Ekim ayında İstinyePark Dyson mağazasından Dyson Airstrait aldım alırken de kasadaki görevlilere paket içeriğini ve saklama kutusu verip vermediklerini sordum. Dyson Airstrait modelinde kutu olmadığı nedenini anlamadığım bir şekilde kabaca ve dalga geçerek belirtildi. İade hakkının ise mağazadan sat...
27.03.2024 tarihinde İstinye İzmir mağazasından aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi sadece denemek için kullandım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istiyorum. Yasal hakkım olan 14 gün içinde iade edebileceğimi biliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kutuyu açtığım için iade edeme...
Yorumlar