Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kampanya Mağduriyeti: Ayaklı Ünite Hediye Edilmedi

profile
Şükrü
20 Nisan 2025 17:51
3.451

Dyson süpürge aldım, kampanyasında verilen ayaklı üniteyi alamadım.

31.12.2024 tarihinde Media Markt Ankara Mağazasından Dyson V15 Submarine elektrik süpürgesi aldım. Gün içerisinde dyson.com.tr'ye ürününüzü kaydettirdiğiniz takdirde size ayaklı ünite hediye edilecek denildi. O günden itibaren gerek Media Markt gerekse de Dyson şikayet merkezi beni oyaladı durdu. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde merkeze mail yazmam istendi. Yazdıktan sonra görüntülü arama yapıldığında durumunuz değerlendirilecek dendi. Görüntülü aradım, Media Markt'a başvurun, kampanya süresi 15 günle sınırlı denildi, çıkıldı. Kısır bir döngü içerisine girdik. 4 ay geçmesine rağmen halen alabilmiş değilim.

29 Nisan 2025 13:40 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

29 Nisan 2025 13:46

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Şükrü
Şükrü
12 Mayıs 2025 12:25

Bugün gün içerisinde saat 12.20 de yaptığım telefon görüşmesi sonucunda yardımcı olunamayacağı tarafıma belirtilmiş Media Markt üzerinden iletişime geçilmesi istenmiştir. Bu yanlış bir cevap olup kampanyayı yapan firma siz olduğunuz için sizin vermeniz gerekmekte olup kazanılmış bir hakkın çeşitli bahanelerle verilmemesi ark niyetli dir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
29 Kasım 2024 17:14
2.794

Dyson Kampanya Ayrıcalığı Adil Değil, Müşteri Memnuniyeti Zedeleniyor

profile
21 Eylül 2025 13:45
2.512

profile
Ümran
15 Kasım 2024 06:52
1.780

profile
Nurdan
03 Ocak 2025 22:18
1.125
Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
12 Aralık 2024 10:01
1.030
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri