Dyson Kampanya Ayrıcalığı Adil Değil, Müşteri Memnuniyeti Zedeleniyor

Dyson.com.tr den 1 Eylül 2025 tarihinde v15S submarine süpürge aldım. Ben alırken mevcut bir kampanya bulunmamaktaydı. Bugün siteye girdiğimde ayaklı ünite hediye edildiğini gördüm. Sosyal mecralarda neredeyse alınalı 2 ay olmuş ürünlere bu şekilde kampanyaya katılım desteği verilerek hemen kampanyalı hediye ürün gönderimi sağlanmış. Bugün Dyson müşteri hizmetlerine yazdığımda 14 gün olduğunu söylediler. Ama büyük bir tezatlık var ortada başka müşterilere bu ayrıcalık sağlanırken (45 gün sürecine yakın müşterilerde) benim sipariş verdiğim ürün 21 gün, teslim edileli 16-17 gün olan siparişimde bu şekilde bir dönüt sağlanamıyor. Her mecrada Dyson ve Dyson müşteri hizmetleri övülürken bu şekilde müşteri seçmeleri bizi ve özellikle süpürgeyi doğum günü için aldığımız annemi çok üzdü. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.