to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Kalitesizliği Ve İlgisizliği
Dyson ın mükemmel kaliteli malzeme ve demirbaş olarak binlerce liraya sattığı v 11 cihazım 4. Yılında hiç dokunulmamasına rağmen kendiliğinden yuvasından çıktı. Sözüm ona Tik sesiyle mükemmel oturan parçaları nedense sebepsiz yere de dağılan parçalara da sahip demek ki. Dyson müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda sadece yerinden çıkan parçası değil tüm haznenin değişmesi gerektiği ve ücretli almam gerektiğini söylediler. Malzemenin dayanıklılık ve kalitesini şişirip sonra da kullanıcı hatası bile olmadan dağılan cihazı Dyson a iade etmek istiyorum. Dyson Türkiye acentesinin da ilgilenmeyeceğini düşünüyorum. İngiltere deki ilgililere sesleniyorum. Lütfen gelip kaliteli ürünlerini alsınlar ve harcadığım ücreti ve duyduğum güveni geri versinler.
Dyson a attığım şikayet talebine karşılık olarak, cihazın çıkan parçasının tekrar takılamadığı için dağılan parçanın yerine yeni hazne almam gerektiğini tekrar ilettiler. Ücreti kabilinde ürünlere yönlendirip alabileceğimi söylediler. Yani hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında değiller ve bu işin cihazdan cihazdan çok yedek parça satış esasına dayandığını ve markanın kalitesizliği bir kez daha ortaya çıkıyor. Reklamlara, çevrenize bakıp yanılmayın derim. Yapılan reklamlara harcanan para kadar cihazlarının kalitesine para harcanmıyor artık. Müşteri hizmetleri satış bürosuna dönmüş durumda. Satılan ürünlere geri dönüş yok, kaderinizle başbaşasınız. Uyarıyı yapmak zorunda hissettim, dikkate almak sizin bileceğiniz bir iş.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
