to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Kalitesizliği. Sıfır Müşteri Memnuniyeti
09.10.2023 tarihinde almış olduğum Dyson gen5detect marka cihazın turbo hali başlığı aldığımız günden beri çalışmıyor. Dyson ile irtibata geçtiğimizde yedek parçanın stoklarda olmadığını kısa sürede geleceğini söylemelerine rağmen herhangi bir parça gelmemiş. Ve buna istinaden cihaz değişimi istediğimde yapamayacaklarını söylemişlerdir. Bende Dyson firmasını Tüketici Mahkemesi'ne vermeye karar verdim. İlgisiz müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma. Kalitesiz malzeme. Aldığı parayı hak etmiyor.
Sayın Ataman A. , Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkezi tarafından arandığım doğru fakat herhangi bir çözüm sunmamışlardır. Bana bu kadar beklemişsiniz biraz daha bekleyin diye bir çözüm sundular. Hukuki süreçte görüşelim bence bu konuyu. Güvenliğimiz için alınan ses kaydını da mahkemece inceleteceğim. Müşteriye çözüm değil sorum çıkarıyorsunuz. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Konu ile alakalı ayrıca İngiltere ile de irtibata geçilecektir bilginize.
