Dyson Hatalı Süpürge Başlığı

Dyson kablolu süpürgemin başlığı mayıs ayında kırıldı. Yeni başlık talep ettim. Gönderildi ancak benimkinden farklı bir başlıktı. Mecbur olduğum için kullanmaya başladım. Ancak 4 ay sonra o başlık kırıldı. Değişim talebime olumsuz dönüş yapıldı. Sebep ise 1 yıl içinde aynı ürün değişimi yapılmıyor şekilde. Ben 1 yıl bekleyecek miyim? Şu an başka bir başlığım da yok. Mağdur edildim.


Dyson marka süpürgemin bir sene olmadan başlığı kırıldı. Dyson müşteri temsilcisini aradım video ile aradı evet kırık dedi. Fotoğraf çekti. Adresinize...

Dyson markasından 2020 yılında süpürse aldım. Alırken 5 yıl parça garantili dediler süpürge başlığı kırılınca teknik servisi aradım ve o gün başlık kargosu çıktı geldi ancak gelen başlık yanlış başlık idi ben de iade edip yeniden talep oluşturdum. Ve 1,4 aydır 8 kere aradım doğru başlığın gönderiles...

Dyson süpürgenin kırılan başlığı için 30.10.2024 tarihinde onaylanan değişim süreci yaklaşık 6 aydır tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri elimizde başlık yok diyor ama başlık bir türlü gelmiyor. Ne hikmetse aynı başlığı yedek parça olarak parayla satıyorlar ama kusurlu ürünü ücretsiz değiştirecekken ba...

Dyson süpürge başlığım kırıldı. 2 yıl evvel yine aynı başlık aynı yerden kırılmıştı. Aradığımda müşteri hizmetleri ömür boyu garantili olduğu bilgisini verip ücretsiz tarafıma gönderdiğinde "vay, markaya bak ürününün nasıl arkasında duruyor" demiştim. Aynı yerden kırılan başlık için 2 yıl sonra arad...
Yorumlar