Destek Hattında Bekletildim, Çözüm Yine Yok


Ürünüm olmaması gereken yerde kusurlu. Müşteri hizmetlerin'den canlı destek talep ettim, şikayetimi dinlemeden ücretli olur bu durumda bir şey yapamayız deyip canlı destek yapmayıp telefonu kapattı. Ben ürünümün sorununun giderilmesini rica ediyorum.


Üreticinin ve firmanın destek telefonlarına, canlı destek hatlarına ve mail adreslerine ulaşılamıyor. Firmanın telefon hattı aradığımda 7 dakika operatör birinin bağlanmasını beklerken çağrı sistemi telefon bağlantısını düşürüyor. Destek mail adresine gönderdiğim mailler kayboluyor ne bir sistem kar...
Ürünümü 1 yıl içerisinde çekim gücü azaldı şeklinde 3 kere aradım. İlk aramamda borusunda problem olduğu ve bu yüzden çekim gücünün azaldığı dile getirildi. Boru gönderildi fakat çekim gücünde hala değişen bir şey olmadı. İkinci aradığımda ürünü şu şekilde temizleyin şeklinde yönlendirmeler yapıldı....
Yorumlar