to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye internet sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığımız Dyson Humidify Cool hava temizleyiciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız günden itibaren havayı temizlememesi, nem sağlamaması ve ortamda parfüm gibi kokuları algılayamaması gibi temel işlevlerinde problem olduğunu fark ettik.
Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar 5-6 kez Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her defasında kayıt açıldı ve ürünü teknik servise gönderdik. Ürünün üretim hatalı olduğunu, değişim talep ettiğimizi defalarca belirtmemize rağmen, her seferinde sadece bazı parçaların değiştirildiği ve tamir edildiği belirtilerek ürün tarafımıza geri gönderildi. Ancak cihazdaki sorunlar hiçbir zaman çözülmedi ve aradan geçen süre boyunca şikayetlerimiz sürekli olarak devam etti.
Yaklaşık 25-30 bin TL aralığında ödeme yaptığımız bu ürünü Gaziantep’te evimizde kullanıyoruz ve tüm fatura/garanti belgelerimiz mevcut. Artık kalıcı bir çözüm olarak ürünün değişimini talep ediyoruz.
Dyson marka hava temizleme ve nemlendirme cihazımı 26.11.2025 tarihinde, nemlendirme yapmaması, kötü bir koku yayması ve cihazdan gelen ses şikayetleriyle servise gönderdim. Bu şikayetleri daha en başta görüntülü görüşmede ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen servis, bana sadece döngü temizleme p...
Dyson online mağazasından aldığım Purifier Humidify Cool Formaldehyde hava temizleyici cihazım yaklaşık 3 aydır kötü koku yayıyor ve havayı temizlemiyor. Sorunu fark ettiğimden beri cihazı bir süre kullanmaya devam ettim ancak hiçbir değişiklik olmadı, bu yüzden artık kullanmıyorum. Konu ile ilgili...
Yaklaşık 10ay önce Ankara Gordion Dyson standından aldığım Dyson Purifier Humidify+cool Formaldehyde aflı havalandırma ürünümden gelen rahatsız edici koku sebebiyle firma ile iletişime geçtim. Demo ekibine yönlendirmeleriyle birlikte yılda 1yapılmadı gereken deep clean tuşunun çalışmadığını fark ett...
Dyson purifier humidify+cool formaldehyde siparişi verdim. Sipariş numarası 910901974465 siparişle alakalı ne bir mail ne de bir mesaj aldım. Siparişi sorguladığımda sistemde böyle bir kayıt yoktur diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana henüz sisteme düşmedi daha sonra tekrar deneyin diyor. 12 sa...
Yorumlar